Yüklenen Paket Hattıma Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor
20 Eylül 2025 tarihinde saat 17:59 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kontörlü hattıma 385 TL tutarında “Mobil Öğrenci Pack” paketini yükledim. Ücret hattımdan çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı ve kullanılamıyor, ayrıca uygulamada da görünmüyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Paketimin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.







