Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüklenen Paket Hattıma Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

21 Eylül 2025 01:11428

20 Eylül 2025 tarihinde saat 17:59 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kontörlü hattıma 385 TL tutarında “Mobil Öğrenci Pack” paketini yükledim. Ücret hattımdan çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı ve kullanılamıyor, ayrıca uygulamada da görünmüyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Paketimin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türk Telekom Kredi Kartımdan Fazla Para Çekilmesi

21 Ekim 2023 12:38806

20/10/2023 tarihi itibariyle; Türk Telekom'a ait faturasız hattıma paket yükledim. Paketin fiyatı mobil uygulamada belir...

Yüklediğim Bakiye Hattıma Yansımadı, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

14 Ağustos 2025 12:11266

13.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 300 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak 14....

Yüklediğim 500 TL Hesabıma Geçmedi Ve Paketim Aktifleşmedi

9 Ağustos 2025 10:441.884

31/07/2025 tarihinde saat 10:22’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Papara kartımla 500 TL yükleme yaptım. Yüklem...

1 Destek

Video Şikayetler

Türk Telekom İptal Ve İade Talebi

Türk Telekomİptal Ve İade Talebi

Profil fotoğrafı
Eyüp
Türk Telekom Haksız Fatura Kesilmiş Kullanmadığım Aya Ait!

Türk TelekomHaksız Fatura Kesilmiş Kullanmadığım Aya Ait!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri