to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak tarihinde faturasız hattan Türk Telekom’un “Yeni Efsane 20 GB” isimli faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında faturasız hattan kalan iade tutarımın 261 TL olduğu belirtildi, ayrıca aynı gün hattıma 1000 TL tutarında tl yüklemesi yaptım. Buna göre toplam alacağımın 1261 TL olması gerekirken, sistemde hâlâ sadece 261 TL olarak görünüyor.
Türk Telekom müşteri temsilcileriyle görüştüğümde iade tutarının düşeceğini söylediler ancak hem borç hem alacak tarafında hâlâ güncel olmayan 261 TL tutar görünüyor, 1000 TL’lik yüklemem hesaba yansıtılmadı. Yaptığım yüklemeye ait dekont elimde mevcuttur.
1000 TL yüklememin de hesaba katılarak toplam 1261 TL alacağımın tanımlanmasını, sistemde bu tutarın düzeltilmesini ve güncellenen tutarın fatura borçlarımdan düşmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un “Yeni Muhteşem 20 GB” isimli tarifesini, afişlerde ve gelen reklam mesajlarında 1 yıl taahhüt karşılığında aylık 155 TL olarak gördüğüm için, Ağustos ayında kızım için kendi adıma faturalı hat olarak aldım. Reklamlarda da her yerde 20 GB internetli bu paketin aylık 155 TL olacağı vur...
10 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçtim. Taahhütlü “Yeni Efsane 20 GB” tarifesine aylık 280 TL ödeyeceğim söylendi. Sadece bu paketi kabul ettim, başka hiçbir şey onaylamadım. Ancak daha ilk faturada sorun yaşadım. İlk fatura 560 TL geldi, geçiş dönemi diyerek ödedim. Ardından ikinci fatura g...
23 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak “Yeni Efsane 10 GB” taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Ancak aynı gün sabah saat 06:58 ve 06:59’da, “default” adı altında 6 ayrı 57 TL’lik, toplamda 670 TL tutarında ve ayrıca 26 Ağustos’ta da 212 TL’lik fatura yansıtılmış. Bu ücretlerin neye a...
31.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak 20 GB içeren, aylık 240 TL olarak belirtilen pakete geçiş yaptım. Ancak henüz ilk faturam kesilmeden, 23.01.2026 tarihinde kesilecek faturamı online işlemler üzerinden kontrol ettiğimde güncel tutarın 383,11 TL olarak göründüğünü fark ettim. Tar...
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın olması gerekenden çok daha yüksek kesildiğini fark ettim. Geçen ay 884 TL ödedim, bu ay ise hattım 23 Ekim’de 366 TL olarak yenilendi. Ancak bir an...
Yorumlar