Youtube Paketi Sorunu Çözülemiyor, Müşteri Oyalaması!

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 40 tarifesi kullanıyorum. Bu tarifeye tanımlanan 3 aylık Youtube.com paketimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum, oturum açma kısmında sürekli hata alıyorum ve paketimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u defalarca, en az on kez aradım. Ayrıca tarafıma belirtilen mail adresine sorunu detaylı şekilde defalarca ilettim. Buna rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi, sürekli oyalandım ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen son görüşmemde de yine herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Artık benimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

0505*****73 numaralı hattıma tanımlı olan 3 aylık Youtube.com paketimin derhal aktif edilerek sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için yargı yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.