to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin 26 Hazira...n’da biteceğiyle ilgili geçen hafta SMS aldım. Şu an güncel faturam 477 TL, ancak tarafıma önerilen yeni tarifeler 700 TL’den başlıyor ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Yıllardır T
Türk Telekom hattımda uzun süredir özellikle mobil internetimde, özellikle de WhatsApp üzerinde ciddi kesintiler yaşıyor...um. Mesajlarım karşı tarafa dakikalar sonra iletiliyor, bağlantı sürekli kopuyor. Bunun üzerine 23 Nisan Perşembe günü müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlat
"Teşekkür"
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Şikayetvar sitesine giriş yapmak için ekrana bir onay kutusu geldi, siteye girebilm...ek için bunu onayladım. Onay verdikten hemen sonra telefonuma “aboneliğiniz onaylandı” şeklinde bir mesaj geldi ve kontrol ettiğimde Türk Telekom üzerinden Funimobi adlı bir servis
11 Nisan tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen “Google Play’de 100 TL ve üzeri harcamaya 100 TL indirim”... kampanyasına katıldım. Kampanya metninde belirtilen tüm adımları sırasıyla ve eksiksiz uyguladım, 3510’a gerekli SMS’i gönderip katılım onayı aldım ve ardından Google Play üzerind
Türk Telekom faturalı hatta tanımlanan istenmeyen bir üyelik nedeniyle aylardır yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Oğl...umun kullandığı hatta bilgim dışında bir üyelik gelmiş ve bu üyeliği fark eder etmez iptal ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hem bu üyeliğin iptalin
Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026 başında hat dondurma işlemi yaptırmama rağmen sonrasında iki fatura toplam 1.0...89 TL olarak yüksek tutarda geldi. Hat dondurulmuş olmasına rağmen bu şekilde faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriy
0505*****43 numaralı Türk Telekom mobil hattım için düzenlenen Nisan 2026 dönemi faturamda haksız bir ücretlendirme ile ...karşılaştım. 15.04.2026 tarihinde evimde, ev internetimi kullanarak BİP uygulaması üzerinden KKTC Girne Orduevi Müdürlüğü’ne kısa mesaj gönderdim. BİP, tıpkı WhatsApp gibi internet
"Şikayet üzerine gerekli aksiyon alındı, sorun giderildi ve ücret iadesi olacağı söylendi umarım tekrar etmez."
Türk Telekom’a ait sabit hattımı Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve son bir ay içerisinde tam 4 kez uzun süreli kesinti... yaşadım. Hattım gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede teknik arıza olduğu söy
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 5 ay önce 149 TL üzerinden taahhütlü paket konusunda mutabık kalmış olmama ra...ğmen, son 2 aydır hiçbir arama, internet veya SMS kullanımı yapmadığım bu hatta 299 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Hattı sadece kapanmasın diye ödüyorum, 15 GB internet hakkı
Bugün annem, Alibeyköy merkezde bulunan Türk Telekom mağazasına telefonuna koruyucu kılıf almak için gitmiştir. Telefonu...nun modelini söylediğinde çalışanlar cihazın çift sim kartlı bir model olduğunu anlamış ve annemin yaşını da fırsat bilerek telefonuna başka bir kişiye ait IMEI numarası tanımlamak
Türk Telekom VDSL 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dün akşam saat 22.00’den beri internet hızım 2 Mbps seviyesine düşt...ü ve o zamandan bu yana günün her saatinde bu düşük hızla kullanmak zorunda kalıyorum. Bu hızla neredeyse hiçbir şey kullanamıyor, temel internet işlemlerimi bile gerçekleştiremiyo
25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Freshio Fun isimli bir eğlence aboneliği üzerinden 550 TL tutarında ek fatura... yansıtıldı. QR kod okuttuktan sonra kızım yanlış bir linke tıklıyor ve hiçbir onay vermediğimiz, bilerek üye olmadığımız bir eğlence aboneliği başlatılmış gibi gösterilerek hattım
Kütahya Tavşanlı İstasyon Mahallesi Mürüvvet Sokak’ta ikamet ediyorum. Adresimizde hâlihazırda DSL altyapı bulunmasına r...ağmen, mahallede yaşayan binlerce insan olmasına karşın Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiyor. Günümüzde internet ihtiyacının bu kadar arttığı bir dönemde sadece DSL i
Türk Telekom üzerinden 23 Nisan’da ev internetim için modem siparişi verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen mo...demim hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve Jetlgoji firmasını aramam istendi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 10 gündür 2–3 Mbps civarında hız al...ıyorum. Bu süre boyunca internetimi olması gerektiği gibi kullanamıyor, basit işlemleri bile zorla yapabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sadece uza
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir 4.5G/5g ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Reklamlarda gösterilen hız ve kal...iteyle uzaktan yakından alakası olmayan bir hizmet alıyorum. Bursa Osmangazi’de hattımda 4.5G adeta yok olmuş durumda, mobil internetim neredeyse hiç kullanılmıyor. 5555’e mesaj a
İstanbul ili Sultanbeyli ilçesi Adil Mahallesi Tabur Sokak No:15 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğumuz sokakta 07.04.2...026 tarihinden bu yana internet altyapı kablosu koptuğu için bölgemize hiçbir şekilde sabit internet hizmeti verilememektedir. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet
Tivibu Ev hizmetimde yayın arızası yaşıyorum, televizyon yayınım hiç açılmıyor. 22 Nisan’da arıza için Tivibu’yu aradığı...mda, “modemin yanında değilsiniz” denilerek arıza kaydı bile alınmadı ve o günden bu yana kimse gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Tivibu Ev hizm
Uzun süredir TTNET sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır gün içerisinde devamlı olarak internet bağl...antımda kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Kopmalar günün hemen her saatinde tekrarladığı için hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yapmak
TT Mobil hattıma ait Mart ayı faturamı mobil bankacılık üzerinden öderken, aynı faturayı iki kez ödediğimi fark ettim. Ö...demem gereken tutar 433,50 TL olmasına rağmen, aynı tutarı ikinci kez ödeyerek toplamda 433,50 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu durum üzerine TT Mobil müşteri hizmetleriyle görüştü
Senelerdir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve her taahhüt döneminde gidip en uygun tarifeyi seçmeye çalışmama rağ...men, fiyatlar her sene daha da arttı. Özellikle 2025 yılı boyunca, ihtiyaç duymadığım kadar yüksek internet paketleri nedeniyle 800–900 TL bandında faturalar ödedim. Evde ve iş yer
Türk Telekom sabit ev internetim Yozgat ili Akdağmadeni ilçesi Dayılı köyündeki adresimde yaklaşık bir aydır tamamen kes...ik durumda. Köyümüzde elektrikçiler çalışırken hattın kablosunu kopardılar ve o günden beri internetimiz hiç yok. Arıza bildirimi açtırdım, müşteri hizmetleri sadece “arıza bildir
