to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Tavşanlı İstasyon Mahallesi Mürüvvet Sokak’ta ikamet ediyorum. Adresimizde hâlihazırda DSL altyapı bulunmasına rağmen, mahallede yaşayan binlerce insan olmasına karşın Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiyor. Günümüzde internet ihtiyacının bu kadar arttığı bir dönemde sadece DSL ile yetinmek zorunda kalmak, hem hız hem de kalite açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca bu durum, fiber altyapısı olan müşterilerle bizim aramızda ciddi bir eşitsizlik yaratıyor.
Yaklaşık bir aydır bölgemize fiber altyapı getirilmesi için girişimlerde bulunuyorum. CİMER üzerinden yaptığım başvuru BTK’ya yönlendirildi; ancak BTK üzerinden iki kez “bölgenizde altyapı yok” şeklinde, neredeyse kopyala‑yapıştır aynı cevap verildi. Oysa bölgemizde DSL altyapı mevcut, talebimiz açıkça fiber altyapının kurulması yönündedir.
Öte yandan DSL internet faturalarının fiber internet faturalarına göre daha pahalı olması, Türk Telekom’un bölgeye yatırım yapmadan mevcut DSL altyapı üzerinden daha yüksek gelir elde ettiğini düşündürüyor. Fiberin getirilmemesi hem teknik açıdan geri kalmamıza hem de daha pahalı bir hizmete mahkûm olmamıza neden oluyor.
Türk Telekom’un İstasyon Mahallesi Mürüvvet Sokak ve çevresini yerinde inceleyerek burada yaşayan yoğun nüfusu ve internet ihtiyacını dikkate almasını, bölgenin fiber altyapı yatırım planına alınmasını ve bu konuda somut bir takvim paylaşılmasını talep ediyorum. Bölgeye fiber altyapı kurulmasına ilişkin makul ve net bir takvim paylaşılmaması halinde, konuyu ilgili kurumlara resmi olarak yeniden şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:13’te oturuyoruz. Burası yeni bir bina ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti altyapısının binamıza aktif edilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi, fiber kablolar da dahil olmak üzere gerekli tüm altyapı hazırlığını yaptırmış olmasına rağmen,...
İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde Osmanbey Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından aranarak yıl sonuna doğru bölgeme fiber altyapı kurulacağı söylenerek bu vaatle müşteri olarak k...
Türk Telekom üzerinden evime yeni fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum ve 23.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS ile randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde hazır olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama ile bilgilendi...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 gün önce fiber altyapıya geçiş için başvuruda bulundum. 16.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar arayarak bu kez 17.12.2025 tarihine yeni bir randevu ol...
İstanbul Kağıthane’de oturduğum dairede Türk Telekom kaynaklı bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binanın girişine kadar fiber internet altyapısı getirilmiş ve sistem üzerinde dairemde fiber altyapı varmış gibi görünmesine rağmen, dairemin içinde hiçbir fiber internet kablosu bulunmamaktadır. Ekipler gel...
Yorumlar