to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından aranıp yanlış bilgiler verilerek ve yanlış yönlendirmeler yapılarak zorunlu geçiş sağlanıp, iste...mediğim şeyler bana mecbur bırakıldı ve herhangi bir ödeme yapmayacağımı beyan ettim. Görselde paylaştığım numara tarafından gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
İzmir ili Menemen ilçesi Mermerli Mahallesi 1404 Sokak No:3 adresinde bulunan apartmanımızda yaklaşık bir ay önce Türk T...elekom ekibi tarafından, kat maliklerinin onayı alınmadan katlar arasında delme işlemi yapılarak internet hattı çekildi. Bu işlem sırasında hem duvarlara zarar verildi hem de geliş
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 26.03.2026 tarihinde e-sim başvurusu yaptım. Uygulama benden kimlik bilgilerimi ...istedi, yüz tanıma yaptı, onay verdiğime dair video kaydı alındı ve gönderildi. Ardından cihaz eıd bilgilerim istendi, bilgileri girdim ve sistem bana aşağıdaki e-sim aktivasyon bi
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden 6 aylık Muud Premium kazandım. Normalde SMS ile link gelmesi gerekirken bana... wr kodu gönderildi. Bugün kendi şahsi hattımda bu wr kodunu kullanmayı denediğimde hiçbir işlem yaptıramadım ve sistem kodu kabul etmedi. Kodla ilgili ne yapılması gerektiğine da
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0534 *** ** 06 numaralı hattı yaklaş...ık iki yıl önceye kadar eşim kullanıyordu, şu an eşim cezaevinde ve ben resmi olarak vasisiyim. E‑posta ve sosyal medya hesaplarımız da bu numaraya kayıtlı olduğu için, bu hattı ye
Türk Telekom hattım 5075****58 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Tencent Mobile / Midasbuy üzerinden mobil ödeme ile i...şlem yapılmış gibi ücret yansıtılmıştır. Vergiler dahil 219,99 TL ve 439,99 TL olmak üzere, toplamda yüksek tutarda Tencent Mobile servisi harcaması faturama eklenmiştir. Ben bu iş
26 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden faturalı hattımı “Yeni Lider 40 GB Prime” tarifesine, ilk ...kez Prime tarifeye geçiş olacak şekilde taşıdım. Bu tarifeye geçmemdeki temel sebep, tarife sayfasında açıkça belirtilen 3 aylık YouTube.com Premium ve 6 aylık Tivibu Go hediyesi k
18.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı s...onrasında da herhangi bir net bilgi verilmedi, sürekli otomatik sekretere yönlendiriliyorum ve sorunla ilgili canlı bir muhatap bulamıyorum. Günlerdir internet hizmetinden yararla
Türk Telekom faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için 25 Mart’ta işlem başlattım. Eski taahhüt sürem dolduğu için özelli...kle herhangi bir taahhüt yenileme talebinde bulunmadım. Buna rağmen Mart 2026 dönemine ait, 26.03.2026 tarihli faturamda hattım için onayım olmadan ek bir dönem daha ücret yansıtıl
23.03.2026 tarihinde TTNET çağrı merkezini arayarak evimde internet bağlantısı olmadığını ilettim ve yardımcı olunmasını... istedim. Görüştüğüm çalışan, hatta internet bağlantısı göremediklerini, uzaktan bağlanacaklarını söyleyerek arıza kaydı oluşturdu. Buna rağmen sorun çözülmedi. Ardından salı günü
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve 50 Mbps paket kullanıyorum. Kocaeli Derince’deki adresimde Türk Telekom’a ...ilk geçtiğim tarihten beri her gün defalarca internet bağlantım kopuyor, ping değerlerim özellikle akşam saatlerinde sürekli 2000 MS ve üzerinde seyrediyor. Bu nedenle internetimi
Türk Telekom hattımda fiziki sim karttan esim’e geçiş işlemi yaptım ancak yaklaşık 6 saattir hiçbir şekilde sonuç alamıy...orum. Esim bilgilerimi göremiyorum, tarafıma herhangi bir QR kod gönderilmedi ve esim profili bir türlü oluşturulmuyor. Bu süreçte hatta geçiş yapamadığım için ciddi mağduriyet yaş
Emekli bir vatandaş olarak bu ay Samsun Bafra’da bulunan Türk Telekom bayisine giderek mobil hatta faturalıya geçiş başv...urusu yaptım. Görüştüğüm görevli, bana emeklilere özel indirimli bir tarife sunulduğunu, aylık faturamın 600 TL civarında olacağını ve herhangi bir taahhüt bulunmadığını açıkça söy
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve şu anda... da tamamen internetim yok. Özellikle son dönemde interneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Denizli Bozkurt’taki adresimde yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak, önceki operatörümde gelecek ay çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım söyl...enip bu bilgi üzerinden yönlendirilerek Türk Telekom mobil hatta geçirildim. Ancak daha sonra önceki operatörümle görüştüğümde böyle bir durumun olmadığını öğrendim ve yanlış bilgi
1780035485 numaralı TTNET ev interneti abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 5 gün...dür binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz, modemimiz sinyal alamıyor. Buna rağmen Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
"Müşteri hizmetleri şikayetimi 4 gün içinde çözdü teşekkürler."
Vodafone hattımdan Türk Telekom Mobil’e, MEB h tarifesini kullanabilmek içi...n geçiş başvurusu yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından ara
Yaklaşık iki ay önce 0538***1493 numaralı hattımı Türk Telekom’a internet sitesi üzerinden taşıdım ve 12 ay kalma sözü i...çeren, 5+5 GB internetli faturalı bir pakete geçtiğimi düşünerek onay verdim. Ancak 22.03.2026 tarihinde kesilen faturam 532,25 TL olarak geldi ve hattımda hiçbir taahhüt görünmedi
Vodafone abonesiyken taahhüdümün bittiği gün, 26 Mart saat yaklaşık 15.10'da Vodafone tarafından telefonla arandım. Görü...şmede, yeni taahhüt yapmazsam ceza ödeyeceğim söylendi ve bu nedenle beni Türk Telekom’a yönlendirdiler. Türk Telekom’a aktarılmamın ardından tarafıma 750 TL ücretle, 12 ay taahhü
Türk Telekom’un fiber dönüşüm süreciyle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım 2025’te fiber inte...rnet dönüşümü için başvuru yaptım, en geç 1 ay içinde bağlantının yapılacağını söylediler. Ancak Şubat ayı sonunda, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle başvurumu iptal ettiler ve
Yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom Cep Magnet (taşınabilir internet) hizmetini kullanmaktayım. İzmir ili Dikili ilçesinde,... merkezi bir konuma yakın bir bölgede ikamet etmeme rağmen altyapı yetersizliği nedeniyle bu hizmete mecbur bırakılmış durumdayım. Ancak asıl mağduriyetim, hizmetin kendisinden ziy
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 16 Mart’tan beri, yani yaklaşık 10 gündür İstanbul Güngören Güven Mahallesi’...indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 1784166415 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Her aradığımda sadece arızanın ekiple
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık geçen aydan beri müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Hafta i...çi, mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir aşamada “müşteri temsilcisine bağlanma” seçeneği sunulmuyor. M
