to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattı kullanırken Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Görüşmede Turkcell’deki paketimin bittiği ve taahh...üt süremin sona erdiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom’a geçiş işlemi yapıldı ve özellikle sormama rağmen Turkcell’e herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim belirtildi.
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattının devri için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Bu sür...e içinde defalarca Türk Telekom Modoko Müdürlüğü’ne ve Türk Telekom Metrogarden Şubesi’ne gittim. Ancak müdürlük, işlemi şubenin yaptığını, şube ise müdürlüğün yaptığını söyleyerek
Yaklaşık 2 yıldır bulunduğumuz adreste Türk Telekom kullanmak zorunda olduğumuz için 24 Mbps limitsiz fiber internet ve ...Tivibu hizmeti alıyoruz. Ancak yaklaşık 2 haftadır özellikle hafta sonlarımız tamamen çileye dönmüş durumda. Cuma günleri saat 14:00 itibarıyla internet ve Tivibu hizmeti kesiliyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 31.03.2026 tarihinden bu yana hiç IP alamıyorum ve yaklaşık bir haftadır intern...et hizmetimden yararlanamıyorum. 8851655490 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum ve buna rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5G hizmetine geçmiş olmama rağmen Ankara Çankaya’da sürekli olarak çok düşük hızda ...internet kullanmak zorunda kalıyorum. Günün her saatinde aynı yavaşlık söz konusu ve 5G’den beklenen performansın yanına bile yaklaşamıyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizmetler
18.03.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom 75 Mbps ev internet aboneliğimde önce sık sık kopma, ardından da tamamen kes...ilme yaşamaya başladım. İlk hafta boyunca internetim sürekli kopup geldi, daha sonra ise tamamen gitti ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde son 3 gündür akşam saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu ...saatlerde internetim tamamen gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel bağlantı sorunu olduğunu, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak bu
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım çağrı merkezi sorunundan dolayı yıllardır büyük mağduriyet yaşıyorum. Müş...teri hizmetlerini aradığımda, mobil hat için işlem yapmak isterken sistem beni sürekli ev interneti müşteri temsilcilerine bağlıyor. Az önce yaptığım aramada da yine aynı durum tek
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps paket kullanırken Şubat ayında adres değişikliği nedeniyle naki...l işlemini yaptırdım. Taşınma sırasında tarafıma yeni bir modem verildi ve eski modemi iade etmem gerektiği söylendi. Ben de yönlendirme doğrultusunda eski modemi Turhal Türk Telek
Türk Telekom üzerinden kullandığım ADSL internet hizmetimde uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyordum ve son ik...i haftadır ise tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmediği için internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim (hizmet numaram: 1785936871) için 17 Mart’tan bu yana devam eden perfor...mans sorunu yaşamama rağmen, açtığım arıza kayıtlarına kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Adresim Muğla ili Milas ilçesi Meşelik Mahallesi’ndedir. İnternet bağlantım tamamen kesilmi
Türk Telekom ev internet aboneliğimi İstanbul Kadıköy’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda sürekli kop...malar yaşıyorum ve bu sorun bir kez bile kalıcı olarak çözülemedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan erişim ve uzaktan kontrol yapıldı ancak bağlant
Türk Telekom mobil uygulamasında evde internet hesabıma artık erişemiyorum. Daha önce T. C. kimlik numaram ve telefon nu...maramla uygulamaya girip evde internet hattımı görebiliyorken, şu anda “Evde İnternet” kısmına bastığımda sanki hiç internet hizmetim yokmuş gibi beni sürekli yeniden modem almaya
Uzun süredir Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanıyorum ve şu anda limitsiz 35 Mbps fiber internet aboneliğim ...bulunuyor. Mart ayından bu yana, özellikle son 3 haftadır evimde internet neredeyse hiç yok ve günün büyük kısmı internetsiz geçiyor. İnternet bağlantım sık sık, neredeyse yarım sa
Türk Telekom faturalı hattımı Aralık 2025'te aldım ve şu anda 5G destekli yeni bir telefon kullanmama rağmen sistemlerin...de hâlâ eski telefonum göründüğü için 5G'ye özel 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama ve sistem üzerinden cihaz bilgimi güncelleyemiyorum; bu nedenle hat
Türk Telekom üzerinden yeni mobil hat başvurusunda bulunmak istedim; ancak başvurum günlerdir sistemsel hata gerekçesiyl...e işleme alınmıyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. Önce online kanallar üzerinden başvuru yaptım, altyapı sorunu olduğu söylenerek işlem iptal edildi ve bayiye yönlendiri
03.04.2026 tarihinde numaramı başka bir operatörden Erzurum MNG AVM Türk Telekom bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım.... İşlem sırasında özellikle kamu (MEB) tarifesine geçmek istediğimi belirttim, MEB’e kayıtlı kimliğimi görevliye verdim. Bayide çalışan kişi kimliğimi inceleyip “evet, bu kimlik ol
Türk Telekom hattım üzerinden Pokus uygulamasıyla fatura ödemesi yapmak ve tutarı hattıma yansıtmak istedim, ancak hesap... onaylama aşamasında sorun yaşadım. Pokus, banka hesabınızdan bize havale yapın diyerek yönlendirdi; ben de Yapı Kredi hesabımdan 25 Mart’ta havale yaptım. Bu para daha sonra hesab
Türk Telekom mobil hattım ve kullandığım cihaz 5g ile uyumlu olmasına rağmen, hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif edilem...edi. 5g kullanmak istediğim halde şu ana kadar hiç 5g’ye geçiş yapamadım. Bu konuyla ilgili olarak şimdiye kadar 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde bana söylene
Türk Telekom Prime üyesiyim. Üyelik sırasında Prime ayrıcalıkları kapsamında farklı markalardan yapılacak alışverişlerde... indirim kodları verileceği başta olmak üzere pek çok avantajdan bahsedildi, ancak pratikte bu ayrıcalıkların geçerli olmadığını gördüm ve kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış his
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemim açık olmasına rağme...n internet erişimim tamamen kesik durumda. Sorun yaşadığım gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, üzerinden üç gün geçmesine rağmen belirtilen tekn
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır, özellikle de son 2 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşayarak kullanıyorum. İst...anbul Arnavutköy İmrahor Mahallesi’nde neredeyse düzgün çekim olmuyor, basit bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve hız çok düşüyor. Hatt
Türk Telekom üzerinden Kırklareli Lüleburgaz adresimde yalın internet hizmeti kullanıyorum. Pakette 50 Mbps hız tanımlı ...olmasına rağmen uzun süredir internetten verim alamıyorum, son 2–3 gündür ise hızım en fazla 5 Mbps civarında ve buna ek olarak inanılmaz sıklıkta kopmalar yaşıyorum. Hizmeti 8842
Türk Telekom ev internetim 27.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Buna rağmen bugüne kadar sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Evden çalışan biriyim ve internetin kesik olması nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum, bu durum beni hem mad
