Türk Telekom'dan İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve 550 TL Ücretin İadesi Talebi

25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Freshio Fun isimli bir eğlence aboneliği üzerinden 550 TL tutarında ek fatura yansıtıldı. QR kod okuttuktan sonra kızım yanlış bir linke tıklıyor ve hiçbir onay vermediğimiz, bilerek üye olmadığımız bir eğlence aboneliği başlatılmış gibi gösterilerek hattım üzerinden ücretlendirme yapılmış. Ücretlendirme eğlence abonelik ücreti olarak görünüyor ve yinelenen bir abonelik şeklinde devam edecekmiş.

Bu sözde eğlence sayfasına şu anda zaten ulaşılmıyor, ortada gerçek bir firma yok gibi görünüyor, telefon veya doğru dürüst bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Freshio Fun tarafına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Buna rağmen Türk Telekom bu firmayla iş birliği yaparak benim hattımdan para tahsil ediyor.

Konuyu Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece aboneliği iptal edebileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını söyleyip beni eğlence firmasına yönlendirdiler. Ancak karşımızda ulaşılabilir, gerçek bir firma yokken, tüm ücretlendirme Türk Telekom faturama yansıtılırken bu şekilde sorumluluktan kaçmaları beni son derece rahatsız etti. Üstelik aynı durumla ilgili internette birçok benzer şikayet olduğunu da gördüm.

Ben bu eğlence aboneliğine bilerek ve isteyerek üye olmadım, herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan hattımdan 550 TL tahsil edildi. Türk Telekom ve iş birliği yaptığı Freshio Fun nedeniyle mağdur oldum. Hattıma yansıtılan 550 TL’lik haksız ücretin tamamen iade edilmesini ve bu tür aboneliklerin müşterinin açık onayı olmadan başlatılmasının engellenmesini talep ediyorum.