Türk Telekom'da Sürekli İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Kayıt Açma Sorunu

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 5–6 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde en az 10 defa internetim kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şırnak Güçlükonak’ta yaşıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önceki kaydım kapanmadığı için yeni kayıt açamayacaklarını söylüyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Sürekli kopma yaşarken, kayıt bile açılmaması ve yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’dan en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilmesini veya gerekli müdahalenin yapılarak bu kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.