to read complaints and reviews, or file yours.Muud Premium Üyeliği Tanımlanmadı Ve Senkronizasyon Sorunu
Türk Telekom’da MSB10 tarifesindeyim ve bu tarife kapsamında sahip olmam gereken Muud Premium üyeliğim 10 Nisan 2026’da tarifem yenilendiğinden beri bir türlü hesabıma tanımlanmıyor. Sistemsel olarak bir senkronizasyon sorunu olduğunu düşünüyorum çünkü tüm yönlendirmelere rağmen sorun devam ediyor.
Bu konuyla ilgili olarak üç kez 444 1 444’ü aradım, tarafıma söylenen ve önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Ayrıca onlarca kez yazışma yaptım ve yapay zeka desteklerinden de yardım almaya çalıştım fakat buna rağmen problem giderilmedi, yalnızca aynı yönlendirmeler tekrarlandı.
Ben MSB10 tarifemin kapsamında yer alan Muud Premium üyeliğimin hattıma eksiksiz ve kalıcı şekilde tanımlanmasını, bu senkronizasyon sorununun teknik olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım 0553*****19’dur.
