Türk Telekom Ev İnternetinde 4 Gün Süren Kesinti Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modeme internet ışığı hiç yanmıyor ve evde sıfır internetle, hiçbir hizmetten yararlanamadan duruyoruz.

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 4 gündür kayıt açık olmasına rağmen sorunum kalıcı olarak giderilmiyor. Ekipler gelip kabloya bakıp bir gün düzgün deyip ertesi gün herhangi bir sorun yok diyerek ayrılıyor, arıza kaydı ise sürekli açık bırakılıp uzatılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 8842726751’dir.

Acil olarak adresime sorunu gerçekten inceleyip kalıcı olarak giderecek bir teknik ekibin yönlendirilmesini ve internet hizmetimin yeniden sağlıklı şekilde çalışmasını talep ediyorum. Günlerdir internetsiz bırakılmamın bir an önce son bulmasını istiyorum.