to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüt bitiş tarihimin yaklaştığı belirtilerek birçok farkl...ı numaradan Türk Telekom adına arandım. Bu aramalardan birinde arayan kişi bana belirli bir fiyat teklifi sundu ve ekim ayının son haftasında taahhüdümün biteceğini, o tarihe kadar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Adana Seyhan Yeşiloba M...ahallesi 46113 Sokak No:45/A adresimde kullandığım Wi-Fi bağlantısı sürekli zayıf, sayfalar açılmıyor ve internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom mü
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti için 08.12.2025 tarihinde saat 17:12’de başvuruda bulundum. Kurulum için 11....12.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında geleceği bilgisi verildiği için iş yerimden özellikle izin aldım ve o saatler arasında evde bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne
Geçen yıl Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi, bu durumda cayma bedeli... ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum. Oradaki görevli, “Ödemezsiniz” ya da “Öderseniz de çok cüzi bir miktar olur” diyerek beni rahatlattığı için hattımı başka operatöre taşıdım
Ağustos ayında yalnızca bir aylık süreyle kullanmak üzere Türk Telekom’dan taahhütsüz Türk Telekom eSIM 20 GB paketi sat...ın aldım. Kullanımım bittikten sonra, 30 Eylül tarihinde Çağrı Merkezi üzerinden hattımın iptal edilmesi için talepte bulundum. Aynı gün bana 'Türk Telekom mobil abonelik iptal işl
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Eylül ayından bu yana, daha öncesinde de başvurularım olmasına rağ...men fiber dönüşüm sürecim bir türlü tamamlanmadı. Toplam dört kez kayıt açtırdım, her seferinde ekiplerin gelmesi gerekirken işlemler keyfi şekilde iptal edildi ve tarafıma herhang
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Bayraklı’da 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde inter...net kullanamadığım için hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Arıza kaydı oluşturuldu, ekiple
10.12.2025 tarihinde saat 18.00’den itibaren evimde kullandığım Türk Telekom ev internetinde Wi-Fi çekim sorunu yaşamaya... başladım. Modem çekmediği için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açma, reset atma ve yerini değiştirme gibi temel işlemleri denedim
Türk Telekom hattımda benim bilgim ve onayım olmadan çağrı yönlendirme yapıldığını fark ettim. Hattıma gelen çağrılar, i...znim olmadan 0555*****73 numarasına yönleniyor. Bugün tesadüfen bu durumu fark ettim ve bu durum beni hem güvenlik hem de gizlilik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Bu işlem
Türk Telekom evde internet için 50 Mbps paket başvurusunda bulunmama rağmen yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde internet hiz...meti alamıyorum. Evimize kadar kablo çekildi, evin içinde de kablo hazır olmasına rağmen 'altyapı yok' denilerek bağlantım yapılmıyor. Fiziksel olarak kablo evimde olmasına karşın
Türk Telekom mobil hat tarife değişikliği, Ailece 100 GB Prime tarifesine dahil olmak için faturalı hattımı önce 1 ay fa...turasız hatta taşıdım. Daha sonra 1 aylık süre bittiğinde size uygun tarifemiz yok diyerek müşteri hizmetleri beni sürekli önce Türk Telekom bayilerine (onlarda bizde yetki yok diy
Türk Telekom üzerinden Tivibu Süper Paket hizmetini Ekim 2025 tarihinde, denemek amacıyla aldım. Hizmetten çok memnun ka...lmadığım için iptal etmeye karar verdim ancak iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikle çağrı merkezi dışındaki tüm iptal kanallarını kullanmayı denedim. Mobil uygulam
Kuşadası Cumhuriyet Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan evime Eylül ayından bu yana Türk Telekom üzerinden evde in...ternet bağlatmak istiyorum, ancak “altyapı yok, çalışma yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Üstelik evim oldukça merkezi bir konumda olmasına rağmen bölgede altyapı b
TTNET ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Kars Sarıkamış’ta ikamet ediyorum ve iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Ev ...internetim ve Tivibu hizmetim bir anda gitti, bağlantı hiç yok, internet kesik durumda. Durumu iki gündür defalarca müşteri hizmetlerine bildiriyorum, toplamda üç kez arıza kaydı
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem tamamen b...ozulduğu için internete erişemiyorum ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece beklemem gerekti
09.12.2025 tarihinde saat 17:22’de internette gördüğüm ve Türk Telekom’un hizmet verdiğini düşündüğüm numaratasima.com a...dlı site üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra beni 0 212 945 26 65 numaralı hattan arayarak Türk Telekom adına işlem yapıldığını, kaydımın tamamlanması için WhatsAp
Yaklaşık 2 yıl önce başlattığım Türk Telekom sabit internet aboneliğimin taahhüt bitiş tarihi 12.11.2025 olarak görünüyo...rdu. 24.10.2025 tarihinde hattımı Vodafone Net’e taşıdım ve o tarihten bu yana Vodafone’dan 2 adet fatura ödedim. Buna rağmen Türk Telekom aboneliğimin sistemde hâlâ aktif göründüğ
Türk Telekom kaynaklı icra dosyamla ilgili olarak, dosyayı takip eden Yılmaz Hukuk Danışmanlık’ın yanlış yönlendirmesi n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. BTK üzerinden açtığım şikayet sonucunda, Türk Telekom tarafından toplam borcumdan 2.300 TL düşüm yapıldığı ve borcumun yaklaşık 3.000 TL civarına in
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Bir haftadır bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu sabah itibarıyla modemimin intern...et ışığı kırmızı yanmaya başladı. Kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. 8858859*** hizmet numaralı aboneliğim için 121 hattı üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde,
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1428. Sokak’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 gün...dür yaşanan kablo kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorundan önce, bölgede yapılacak yıkım için inşaat firması,
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 13 gün önce bir modem siparişi verdim, bedeli de yanlış hatırlamıyorsam 1.620 TL civarın...daydı. Kargom Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi, ancak bu süre boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 gün önce Jetlogi tarafından aranarak kargonun dağıtıma çıktığı bi
Türk Telekom mobil hattımdan operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma, genel bir hesaplama sonucu olduğu söylenen 6....171 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Kullanım ve taahhüt durumuma göre bu tutarın bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuyu müşteri temsilcisiyle görüş
Türk Telekom’dan Zonguldak Çaycuma’daki adresim için 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir hı...zım hiçbir zaman 350 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu ölçümleri doğrudan Türk Telekom uygulaması üzerinden yapıyorum ve sonuçlar sürekli aynı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür ekra...nına girdiğimde çoğu zaman hiçbir şey görünmüyor, nadiren bir şey göründüğünde ise 'Hediyenizi sildiniz' uyarısı çıkıyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Bu sorun 10 Kasım’da