to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan Zonguldak Çaycuma’daki adresim için 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir hı...zım hiçbir zaman 350 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu ölçümleri doğrudan Türk Telekom uygulaması üzerinden yapıyorum ve sonuçlar sürekli aynı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür ekra...nına girdiğimde çoğu zaman hiçbir şey görünmüyor, nadiren bir şey göründüğünde ise 'Hediyenizi sildiniz' uyarısı çıkıyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Bu sorun 10 Kasım’da
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde aylardır her gün kesinti sorunu yaşıyorum. Kopma olduğu anlarda modemin interne...t ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Buna rağmen sorunun kaynağı ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Türk Telekom müşte
Türk Telekom’un Mardin Artuklu’daki fiber 200 ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Abone numaram 1785237757’dir. 8 Kas...ım 2025 tarihinde internetimle ilgili arıza kaydı açtım. Teknik ekip evde olmadığımız bir zamanda aradı, ben de ne zaman tekrar gelebileceklerini sordum ancak o görüşmeden sonra bi
Türk Telekom evde internet hattımda kullandığım 100 Mbps limitsiz hiper internet hizmetim, 7 Aralık Pazar günü akşam saa...tlerinde itibaren sorunlu hale geldi ve o günden bu yana hala düzelmedi. Ev internetime Wi-Fi üzerinden bağlanamıyorum ve bu nedenle bağlantıyı kullanamıyorum. Defalarca müşteri h
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için dün saat 13.00 civarında arıza kaydı açtırdım. Kaydı alırken 48 saat içinde ...sorunun giderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de arızaya dair herhangi bir işlem yapıldı, hâlâ internetsizim. Hizmet numaram/müşte
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Geçiş sürecinde İzmir Forum Bornova Türk Telekom şubesinde, diğer o...peratörlerde olduğu gibi herhangi bir otomatik aşım paketi tanımlanmamasını ve paketim bittiğinde hattımın durdurulmasını, kesinlikle paket harici kullanım ve fatura aşımı olmaması
İstanbul Ümraniye Canpark’taki Türk Telekom noktasında, Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşımak için başvuru yaptım. Mağ...azaya girdiğimde içerisi kafe gibi kalabalıktı, çalışan mı müşteri mi anlamak zordu. İşlemi yapmaları için bizi bir personelin yanına yönlendirdiler, belli ki arkadaş acemiydi, uzu
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum ve bugün itibarıy...la da internetim tamamen gitti, modemde yalnızca kırmızı ışık yanıp sönüyor. Evden home ofis şeklinde çalıştığım için internetin kesilmesi işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet ya
08.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında telefonumda PDF formatındaki bir belgeyi açarken, ekranıma aniden çıkan bir sa...yfaya farkında olmadan onay vermem sonucunda, Türk Telekom hattım üzerinden Veedz isimli video servis aboneliğimin başladığına dair SMS aldım. Hiçbir bilinçli onay vermeden, yalnız
Türk Telekom ev interneti borcumla ilgili olarak 09.12.2025 tarihinde saat 10.45’te “Av. M. F**** K****” imzasıyla bir S...MS aldım. Mesajda, hakkımda icra dosyası olduğu, tüm uyarılara rağmen borcun ödenmediği, İcra İflas Kanunu’na atıf yapılarak fiili haciz ve menkul/mülk muhafaza işlemlerinin başlat
Türk Telekom hattımda Yeni Selfy 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede... Youtube.com, Facebook ve sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu beli
Bugün Ankara İncesu Türk Telekom şubesine nakil işlemi için gittim. Sıranın bana gelmesiyle birlikte görevli kadın perso...nel, daha ne işlem yapacağımı tam olarak anlamadan, bu işlemi yapan kişinin şu an yemekte olduğunu, saat 14.00 gibi belki gelebileceğini söyledi. Bunun için yeniden sıra almam ger
Türk Telekom ev internetine 30 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Yeni geçiş yapmama rağmen aradan... günler geçmesine karşın henüz hiçbir ekip yönlendirilmedi ve bağlantım yapılmadı. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet bağlantım olmadı
Bugün saat 10.20 civarında Türk Telekom Bandırma Net Mobil bayisine giderek hattımın faturasıza çevrilerek taşınmasını t...alep ettim. Bayide görevli personel, kendi bayilerinde faturasız paketlere geçiş yapılamadığını, illa faturalıya geçmem gerektiğini söyleyerek talebimi geri çevirdi. Ben faturası
"Teşekkürler."
Türk Telekom çağrı hattı üzerinden internet ve Tivibu aboneliği başvurusu yaptım. Görüşme sonrasında belirtildiği şekild...e Türk Telekom uygulamasını indirip misafir işlemleri kısmından kimlik doğrulamasını da gerçekleştirdim. 27 Kasım’da yaptığım bu abonelik başvurusu üzerinden 12 gün geçmesine rağme
Türk Telekom mobil hattım 08.12.2025 tarihinde saat 16:24:42’de, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir numaray...a yönlendirilmiş. Bu yönlendirme sonrası kredi kartımdan iyzico üzerinden iznim olmadan harcama yapılmış, ben de bankayla görüşerek kartımı kapattırıp harcama itirazında bulundum.
Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim olmadan arama yönlendirme yapıldığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsı...zım. 09.12.2025 tarihinde saat 02.01’de hattımda *#62# sorgulaması yaptığımda, “cevaplanmayan aramalar etkin” uyarısı ile karşılaştım. Detaya baktığımda, aramalarımın +905*******73
Türk Telekom faturalı hattım için sunulan ve onay mailinde "10 GB 165 TL yerine 125 TL taahhütlü, 40 TL indirimli" olara...k belirtilen kampanyaya hem SMS hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla onay verdim. Kampanyayı 24 Kasım’da onayladım, ek paket ve taahhüt bilgilerimin yer aldığı onay maili tarafım
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki hafta önce numara taşıma kampanyası ile taşıdım. Bu kampanya kapsamında hattıma ...100 GB internet tanımlanacağı söylendi. Kampanya bilgisinde bu 100 GB’ı SMS ya da uygulama üzerinden alabileceğim ifade edildi ancak ne SMS ile ne de uygulama üzerinden talep ettiğ
Türk Telekom’dan Temmuz 2025’te 24 Mbps ev interneti bağlattım, ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana internetim sü...rekli kopuyor. Neredeyse her ay arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Her arıza kaydında uzaktan müdahale ettiklerini söylüyorlar ve SMS ile “
2025 Eylül ayında Türk Telekom’a bayi üzerinden numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Satış sırasında bana 12 ay boyunca fatu...ra tutarımın 360 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattım 553 *** ** 56 numaralı mobil hattan oluşuyor. Buna rağmen son iki
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Samsun Çarşamba’daki adresimde haziran ayından bu yana internet hizmeti alamıy...orum. Evimizin önünde yapılan yol çalışması nedeniyle bağlantımız kesildi ve o tarihten itibaren hiç internet kullanamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı