to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Kars Sarıkamış’ta ikamet ediyorum ve iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Ev internetim ve Tivibu hizmetim bir anda gitti, bağlantı hiç yok, internet kesik durumda.
Durumu iki gündür defalarca müşteri hizmetlerine bildiriyorum, toplamda üç kez arıza kaydı açtıklarını söylediler. Her görüşmede acil olduğunu özellikle belirttim, bugün geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi, şimdi de işlemi tekrar yarına erteliyorlar. Bu şekilde her seferinde günü öteleyerek mağdur bırakılıyoruz.
Evde dört çocuğum var, hepsi öğrenci ve sınavlara hazırlanıyor. İnternet olmadığı için çocuklarım sınavlarına çalışamıyor, online kaynaklara erişemiyor. Ayrıca büyük oğlum internet üzerinden reklam satışı yaparak çalışıyor ve iki gündür işini yapamaz durumda. Hem eğitim hem de iş açısından çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
İnternet ve Tivibu hizmetimin bir an önce, bugün içinde kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekirse saha ekibinin acil olarak yönlendirilmesini ve bu süreçte mağdur kaldığımız süre için de tarafıma bilgilendirme ve gerekiyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TTNET'ten tam 4 gündür hizmet alamıyorum. Evimde 4 gündür internet yok, evden çalıştığım için ve işimin tamamını internet üzerinden yürüttüğüm için ne kadar büyük bir sıkıntı yaşadığımı anlatamam. 'Kaydınızı aldık, üzerinde çalışıyoruz' dediler. 'En geç 2 gün içinde çözüme ulaştıracağız' dediler, hâ...
TTNET internet kullanıyorum. 25 Kasım 2023 tarihinden beri 3 gündür internet bağlantım yok. Kopma ya da ara ara kesintiden bahsetmiyorum. İnternetim tam 3 gündür tamamen yok. Ayrıca Tivibu kullanıcısıyım. Dolayısıyla internet olmayınca televizyon da yok. Arıza kaydı 25 Kasımda oluşturdum. Ancak o gü...
Tivibu Ev ve TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda. Evde çalışanımız olduğu için durumu dün akşam fark ettik ve hemen arıza kaydı oluşturduk. Arıza kaydı için https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/ariza-islemleri/internet üzerinden baş...
Yıllardır Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetlerini kullanıyorum. Özellikle sonbahar aylarında ve hafta sonlarında evimde sürekli olarak internet ve Tivibu bağlantısı kesiliyor. 3 Ekim’den bu yana hem internet hem de Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum. Geçen hafta Tivibu için ekipler geli...
İki gündür internet ve Tivibu bağlantımız kesik durumda. 2 gün önce şikayet kaydı oluşturduk. 48 saatte sorunun giderileceği iletildi TTNET ten hiçbir dönüş olmadı. Her ay faturasını düzenli ödediğimiz internet ve Tivibu hizmetini kullanamıyoruz. Defalarca arıza için müşteri hizmetlerini arıyoruz en...
Yorumlar