to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 5 Aralık tarihinden bu yana İstanbul Şişli bölgesinde tamamen internetsiz durumda...yım. Bu tarihten beri bağlantı hiç gelmedi ve aradan günler geçmesine rağmen kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 9 Aralık’ta internetin düzeleceğinin sö
Türk Telekom hattım, ödenmemiş fatura gerekçesiyle tarafıma gönderilen SMS’te 10.12.2025 - 15.12.2025 tarihleri arasında... kapatılacağı belirtilmesine rağmen, bu tarihler gelmeden bugün kullanıma kapatıldı ve mağduriyet yaşadım. İlgili hat numaram 5304****87’dir. Hattım kapatıldıktan sonra müşteri hi
Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığım 0532 770 xxxx numaralı hattım için 07/12/2025 tarihinde saat 07:56’da gelen SMS’te..., numara taşıma işleminin tamamlanacağı ve bu tarih ile saat itibarıyla yeni SIM kartımı kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen hattım iPhone 15 Pr
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evimizin yanındaki bina yıkımı sırasında iş makinesi dışarıdaki kabloları kopard...ı. Akabinde gelen teknisyen dış hattaki onarımı yaptığını söylemesine rağmen, 04.12.2025 tarihinden bu yana modemime hiç internet gelmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. 04 Aralık’ta
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir hafta önce “Değerli 30 GB” tarifesine geçmek için arandım ve bu tarife değişikliği ...yapılırken tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Dün bu kampanyadan faydalanmak için gün içi
Telekom üzerinden 16 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür modemimin hiçbir ışığı yanmıyor ve bu ...nedenle evimde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ teknik ekip yönlendirilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturuldu
Mersin Yenişehir’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Dün saat 15:00 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve bu nede...nle arıza kaydı oluşturdum. Adrese gelen ekip, sorunun ev içi kablomdan kaynaklandığını söyleyerek bir elektrikçi çağırıp kabloyu değiştirmem gerektiğini belirtti. Bu yönlendirme
"Akşam müşteri hizmetlerinden 4 kişi ile görüştüm. İstediğim işlemi bilmeyen, mikrofonunu 5 dakika kapatıp bana cevap vermeyen, başından savar gibi konuşan, telefonu aktarıyorum deyip yüzüme kapatan. Öyle bir işlem yapılmıyor diyende de oldu, o ekran güncelleniyor ne zaman güncellemenin biteceği de belli değil, yasal olarak bunu yapamayız diyen de vardı. :) Sabah tekrar şansımı deneyim dedim, sağ olsun Sevgi Hanım ile görüştük. Anında TTNET şifremi sıfırlayıp tarafıma SMS ile gönderdi. Keşke her çalışan işini bu şekilde iyi yapabilse. 4 karavanadan sonra umudumu kaybetmiştim açıkçası. Çalışan kişi sayısının çok olması önemli değil. İşi bilen ve yardımcı olmak isteyen kişi olması önemli. Tekrar ve tekrar kendisine çok çok teşekkür ediyorum."
06.12.2025 tarihinde saat 17:14’te Balıkesir Avlu AVM’de bulunan Pidem şubesinde barkod okuttuktan sonra, bilgim ve onay...ım dışında hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir ücretli abonelik istemediğim ve böyle bir talebim olmadığı halde, 239 TL tutarında bir paket tanım
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 5 Aralık saat 02:24’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı... sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Sistemde “bölgesel arıza” olarak göründüğü söyleniyor ancak aynı direkten internet alan komşularımda hiçbir sorun yok ve onlar da
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde dün itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet... ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını ve 48 saat beklemem gerektiğini s
Türk Telekom’dan Adana Seyhan’daki adresim için internet aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık 4 gündür sürekli kurulum r...andevusu mesajı geliyor, her seferinde tüm günümü evde bekleyerek geçiriyorum ancak randevu verilen hiçbir gün ekipler gelmiyor. En son 6 Aralık tarihi için kurulum randevusu veri
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Kapaklı’da bulunmaktadır. Dün sabah saat 11.00’den itibaren internet bağlan...tım tamamen kesildi. Uzun zamandır sık sık kopma sorunları yaşıyordum, ancak bu kez internet hiç gelmiyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda iç hatta sorun olduğu söylendi ve bu
Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir işlem için 444 1 444 numarasını 13.30 civarında üst üste 5 defa aradım, ancak hiç...bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her denememde aynı şekilde hatta düşmeme rağmen temsilciye yönlendirilmedim ve sorunumu iletemedim. Türk Telekom’dan, çağrı merkezi
Türk Telekom mobil hatta hat taşıma işlemi için 01.12.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Dijital Kurye il...e sim kartın getirileceği bilgisi verildiği için günlerdir beklerken, sonrasında kendi aramamla aboneliğimin pasife düştüğünü öğrendim. Ne bir aranma, ne de aboneliğin pasife düştü
06.12.2025 tarihinde saat 07:04 civarında Weedz üzerinden bir video izlemek için reklam benzeri bir linke tıkladım. Vide...o açılmadan önce benden bir kod girmemi istedi, “kodu girin videoyu izleyin” ifadesiyle yönlendirildim. Kodu girdikten hemen sonra hattımdan 239 TL çekildiğini gördüm ve bunu yakla
Türk Telekom hattıma ait numarama, 29 Mayıs 2025 tarihinde 0312 890 06 67 ve 22 Eylül 2025 tarihinde 0312 401 12 30 numa...ralı hatlardan arama yapıldı. Her iki aramada da sadece “Alo” dememle birlikte karşı taraftan yönlendirme sesine benzer bir ses geldi ve ben hemen telefonu kapattım. Bu görüşmeler
Turkcell’de bulunan faturalı bireysel hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. 06.11.2025 tarihinde saat 11.58’de 0212 94...5 26 65 numaralı telefondan Türk Telekom yetkilisiyle görüştüm. Görüşme sırasında Turkcell’de devam eden bir taahhüdüm olduğunu belirterek, operatör değişikliği yaptığımda cayma be
04.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hatta geçirdim. Hattım açıldığı günden ...beri, 2 gündür hiçbir konumda mobil internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evde, dışarıda, farklı ilçelerde denememe rağmen internet erişimi hiç olmuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşt
05.12.2025 tarihinde işten döndüğümde, oturduğum sokağa Türk Telekom tarafı...ndan hat çekildiğini ve binamın cephesinden bilinçsizce, özensiz bir şekild
Türk Telekom ev internet hattım için yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunmam...a rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Mevcut hattımın yeni adresim olan Gaziantep Şahinbey’de aktif edilmesini istiyorum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Defalarc
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün... içinde çok sık kesiliyor, neredeyse her 1 dakikada bir yaklaşık 5 saniye bağlantı gidip geliyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu sorun
Vodafone’dan Türk Telekom’a 28 Kasım tarihinde faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Sil Süpür uygulam...asını kullanamıyorum. Uygulamaya her girişimde sanki hakkımı kullanmışım gibi “silip süpürdün” yazısı çıkıyor, ancak bana hiçbir şekilde kullanım hakkı tanımlanmadı. 28 Kasım’dan
Türk Telekom hattım için esim kaydı yaptım ancak işlem sonrası müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve menüde müşteri tems...ilcisine bağlanma seçeneği hiç bulunmuyor. Bu nedenle 2 saatten uzun süredir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Esim kaydımın acil olarak tamamlanmasını ve müşteri