to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geciken faturamı ödedikten sonra hattım arama ve mesaja kapatılmıştı, ödeme so...nrasında sadece mesaj kısmı açıldı. Ancak arama yapmak istediğimde “lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Ben faturalı bir hat kullan
Türk Telekom mobil hattına temmuz ayında geçerken Sil Süpür kampanyasında haftada iki kez kullanım hakkım olacağının söz...lü olarak ifade edilmesi üzerine hattımı taşıdım. Ancak hatta geçtiğim günden bu yana uygulamada her hafta yalnızca tek hak tanımlanıyor ve bunu da sadece çarşamba günleri kullanab
Türk Telekom kurumsal müşterisiyim, iki adet sabit iş telefonum ve 100 Mbps fiber internet hattım bulunuyor. Son dönem f...aturalarımda 172,25 TL telefon, 60 TL telefon, 685 TL internet kullanım bedeli dışında, her biri için ayrıca yaklaşık 270’er tl açma-kapama cezası ve internet için de 400 TL civarı
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde ay boyunca ço...k az internet harcayan bir kullanıcıyım, ancak fatura kesim tarihine son gün kala internetim 3–4 kat fazla harcanmış gibi görünüyor ve bu fazla kullanım doğrudan faturama yansıtılı
Türk Telekom faturalı hattımda, Perşembeyi cumaya bağlayan gece yenilenen 30 GB + 3 GB internet paketimle ilgili anormal... bir veri kullanımı sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü saat 15.22’de 3 GB’lik hediye internetimin bittiğine dair SMS aldım. Aynı gün 16.22’de Türk Telekom uygulamasından Sil Süpür ya
Türk Telekom mobil hattımda kazan kazandan kazandığım internet paketlerim olmasına rağmen haksız fatura aşımı ile karşıl...aştım. Hattımda 1 GB + 1 GB şeklinde toplam 3 GB internetim vardı. Sabah kalktığımda hattıma 75 TL fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine tekrar kazan kazandan 1 GB hedi
Türk Telekom mobil hattım için 12 GB internet içeren aylık taahhütlü bir paket kullanıyorum ve fatura kesim tarihim her ...ayın 10’u. Buna rağmen uzun süredir internet kullanımım gerçekte çok az olmasına karşın, paket kotam hızla tükenmiş gibi görünüyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Geçen ha
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır aynı paketi kullanıyorum ve 45 GB internetim her ay fazlasıyla yetiyordu. Ancak 23... Eylül tarihinden itibaren bu ay paket kullanımımda anlam veremediğim bir anormallik yaşamaya başladım. 45 GB internet paketim hiç olmadığı kadar hızlı tükendi, yetmedi, üzerine 15
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve mevcut adresimde de yaklaşık 6 yıldır hizmet alıyorum. Son 3 aydır inter...net bağlantımda sürekli kopmalar, evdeki cihazların Wi-Fi bağlantısının kendiliğinden kesilmesi ve sık sık yaşanan hız düşüşleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte m
Türk Telekom mobil hattımın faturaları son 3–4 aydır normal paketimin çok üzerinde gelmeye başladı. Paketim yaklaşık 350... TL civarındayken her ay 600, 900 hatta 1000 TL’lere varan tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle internet kullanımımla ilgili yansıyan bu yüksek ücretleri kesinlikle haklı b
Türk Telekom mobil hattımda kullanmadığım halde bir gecede 25 GB internet kullanımı görünerek güncel faturam 1250 TL ola...rak çıkarıldı ve yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Gece saatlerinde telefonda herhangi bir kullanım yapmamama rağmen, sistemde sanki yoğun internet kullanmışım gibi gö
Türk Telekom mobil hattımda “Tarife 35 GB” paketini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim kullanımım ile kesinlik...le uyumlu olmayan bir hızda tükeniyor. Hem evimde sabit internetim olmasına hem de mobilde çok düşük kullanım yapmama rağmen, bazı günler bir günde 6 GB’a yakın kota harcanmış görü
Türk Telekom’da “İşime Göre 30 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır paketimde belirtilen internet kullanımının ...gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Geceden sabaha, hatta gün içinde de Wi-Fi’ye bağlı olmama ve hücresel veriyi yoğun kullanmamama rağmen paketimdeki internet ç
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Yeni nesil Prime 75 GB tarifesindeyim ve bu aya kadar hiçbir ...sorun yaşamamışken, son dönemde internet paketlerimle ilgili ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Aylık internet hakkım ile birlikte satın aldığım ek paketler, interneti kullanmay
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandığım ev interneti hizmetim, Mersin Tarsus Ferahim Şalvuz Mahallesi 1601 soka...k No:18 adresinde bir süredir sürekli kesintiye uğramaktadır. Öncesinde de ara ara kopmalar yaşanıyordu, son olarak ise birkaç gün önce tamamen kesildi, dünden beri de yine hiçbir
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum ve daha önce yaklaşık 495 TL civarında fatura ödüy...ordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından bana çok daha yüksek ücretli bir tarife önerildi. Ücretin gereğinden fazla olduğunu düşündüğüm için bu teklifi kabul etmedim ve mecburen fatu
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz evde internet hizmeti alıyorum. Hizmet numaram 1782874750’dir. Geçen y...ıl aynı paket için her ay yaklaşık 314,99 TL civarında fatura öderken, bu yıl faturam bir anda 825 TL’ye yükseldi. İnterneti evde çok yoğun kullanmamamıza rağmen fatura tutarının b
Türk Telekom hattımda internet paketimin yanında ayrıca ücret ödeyerek sosyal medya paketi satın aldım. Özellikle X ve I...nstagram kullanımlarımın bu sosyal medya paketinden düşmesi gerekirken, normal internet paketimden harcandığından şüphelendim ve bu nedenle internet paketim tükendi. Bunu test etm
Türk Telekom bünyesinde kullandığım faturalı hattımda yaklaşık iki aydır ciddi bir veri sayacı ve paket kullanım tutarsı...zlığı yaşamaktayım. Tarife 20 GB paketim bulunmasına ve evde sürekli Wi‑Fi ağına bağlı olmama rağmen, mobil internet kotam gerçek dışı bir hızla tükenmektedir. 17 GB civarında kala
Yaklaşık 20 gün önce uygun göründüğü için Türk Telekom’a geçiş yaptım ve üç aylık hoş geldin kampanyası kapsamında 50 GB... internet içeren tarifeyi 300 TL ödeyerek aldım. Daha önce başka operatörde 30 GB internet bana rahatlıkla yeterken, Türk Telekom’da 60–65 GB civarı interneti ay sonunu bile göreme
Türk Telekom faturalı hattım için Eylül ayına ait 7.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura detayına baktığımda 8–21 E...ylül tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre için, hattımı yurt dışı kullanımına hiç açtırmamış olmama rağmen 500’ün üzerinde çağrı ve 300 küsur dakika yurt dışı kull
Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı için çıkarılan 1.113 TL tutarındaki faturaya itiraz etmek istiyorum. Uzun süredir a...ynı hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bitmeden önce aylık yaklaşık 330 TL civarında ödeme yapıyordum. Tarife içeriğim yanlış hatırlamıyorsam 20 GB internet, 1500 dakika ve SMS hakkı
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom Prime Sosyal Düşün tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca, en yoğun kullandığım tatil d...önemlerinde bile internet paketim hiç bitmezken, son günlerde tarifemde ve ek paketlerimde akıl almaz bir hızda kota harcaması yaşanmaya başladığını fark ettim. 19.09.2026 tarihin
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır özellikle Diyarbakır Bağlar Bağcıla...r Mahallesi 1146. Sokak ve çevresinde ciddi şebeke, arama ve internet çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internetten ve arama hizmetinden yeterli şekilde faydala
