to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Bitlis Adilcevaz Bahçedere Köyü Küme Evleri No:244 adresinde yaşıyorum. Kış aylarında 3 ay boyunca interneti sorunsuz kullanabiliyorum, ancak yılın kalan 9 ayında sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Son iki aydır da internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her defasında kabloya zarar verildiği veya altyapı çalışması yapıldığı gerekçesiyle bekletiliyorum.
Evimde güvenlik kameraları bulunuyor ve hayvanlarımı bu kameralar aracılığıyla takip ediyorum. İnternet olmadığı için kameraları izleyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hayvanlarıma veya malıma bir zarar gelirse bunun sorumlusu Adilcevaz ekipleri ve Türk Telekom olacaktır. Bu konuda sizden şikayetçiyim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat herhangi bir ekip gönderilmedi ve sorunum yerinde incelenmedi. Faturamı ödemedim, kendileri faturamı düşürdüler. Ancak asıl beklentim, bu geçici çözümler değil, internet hizmetimin kalıcı olarak ve sorunsuz şekilde sağlanmasıdır.
Türk Telekom’dan, yaşadığım bu kronik sorunun tamamen çözülmesini ve internet bağlantımın sürekli, güvenilir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmeti için Bitlis Adilcevaz Çayır Mahallesi Cumhuriyet Caddesi S***** B**** b Blok adresinde yaklaşık 2-3 aydır altyapı kopukluğu sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle yaklaşık 30 hane olarak internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Sorunumuzu defalarca müşteri hizmetlerine ilettik...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Bitlis Adilcevaz’daki adresimde, Eylül ayının 2’si veya 3’ünden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım, son görüşmemde arıza kaydı oluşturuldu ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Tar...
Üç yıldır Türk Telekom'un evde internet hizmetinden yararlanıyorum. Geçtiğimiz Ekim ayında internet bağlantım sorunlu hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradık, ekipler geldi. Köyde, aynı mahallede evlerimiz yan yana ve üç komşum daha Türk Telekom abonesi. Ancak benim internetim kasım ayından bu yana ...
Bitlis Merkez Yolalan beldesi Yeşilçay Sokak No:52 adresinde ikamet ediyorum. 2023 yılından bu yana evime internet altyapısı getirilmesi için Türk Telekom’a başvuruda bulundum, dilekçe verdim ve imza topladım. Mahallemizin büyük kısmına yeni altyapı çekildi ancak evimiz mahalleden yaklaşık 250 metre...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim (Abone No: 5235****43) ile ilgili olarak yaklaşık 2 aydır Malatya Battalgazi ilçesi Sancaktar Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, teknik ekip gelmedi. Müşteri hi...
Yorumlar