to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Bitlis Adilcevaz’daki adresimde, Eylül ayının 2’si veya 3’ünden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım, son görüşmemde arıza kaydı oluşturuldu ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafıma sadece “belediye tarafından yapılan yol çalışması nedeniyle internetin olmadığı” bilgisi veriliyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne gelip kontrol eden oldu ne de sorunun çözümü için somut bir adım atıldı.
Ücretini ödediğim hizmetten (son olarak 359 TL) uzun süredir yararlanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Türk Telekom ekiplerinden adresime gelinerek gerekli kontrollerin yapılmasını, internet bağlantımın acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında kullanamadığım hizmet için ücret iadesi veya fatura indirimi de istiyorum. Müşteri numaram: 8842137419.
Yaklaşık 2-2,5 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ADSL ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce düşük hız problemleri yaşasam da bu kadar uzun süreli ve tamamen internetsiz kalmamıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Beylikdüzü'indeki evimde Türk Telekom 16 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak “arıza çözmeye çalışıyoruz” dışında bir yanıt alamadım. Hala internet hizmetim sağla...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı; genellikle bir ay düzgün kullanabiliyorken, iki ay boyunca internet hizmeti alamıyorum. Samsun Bafra’daki adresimde bu proble...
Türk Telekom Yalın 16 Mbps'ye kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 18 Temmuz’dan bu yana Eskişehir/Mahmudiye/Çal Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı kablosunda yaşanan arıza nedeniyle hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve arıza kaydı oluşturdu...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli, Derince Çavuşlu köyündeki adresimde, müşteri numaram 8838203591. 21 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...
Yorumlar