Yıllarca Port Yokluğundan İnternet Erişimi Sağlanamayan Aile

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak her defasında sistem üzerinden başvurum “bölgede boş port yok” gerekçesiyle iptal ediliyor. Ordu ili Fatsa ilçesinde, Şerefiye Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu kapasite sorunu nedeniyle internet bağlatamıyorum.

Başvuru yaptığım dönemlerde Türk Telekom bayisinde de tarafıma bölgede port olmadığı, bu nedenle işlemin tamamlanamayacağı söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen adresimde en ufak bir ilerleme sağlanmadı, bölgede herhangi bir altyapı yatırımı veya iyileştirme yapılmadı ve hâlâ port yok denilerek başvurularım iptal ediliyor.

Evde internet altyapısının olmaması, ders çalışmalarımı, eğitim sürecimi ve günlük araştırmalarımı ciddi şekilde aksatıyor ve beni mağdur ediyor. 2026 yılında altyapı eksikliği nedeniyle aylarca, hatta yaklaşık bir yıldır tek bir portun bile açılamamış olması kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom ekiplerinin adresime gelerek yerinde inceleme yapmasını, gerekli port ve altyapı çalışmalarının ivedilikle gerçekleştirilmesini ve evime internet altyapısının sağlanmasını talep ediyorum.