to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Çekimler Nedeniyle Çift Ödeme İadesi Talebi
08.08.2026 tarihinde saat 00:59 ve 01:19 civarında Android cihazım üzerinden ve Play oyununa 229,99 TL tutarında oyun içi para yüklemesi yaptım ve bu işlemleri yalnızca birer kez gerçekleştirdim. İşlemler sırasıyla 85424364 ve 85424885 numaralı siparişler olarak onaylandı.
Ancak kısa süre sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, her bir işlem için 229,99 TL tutarının iki kez çekildiğini gördüm ve toplamda iki kez oyun içi satın alma yapmama rağmen banka veya ödeme geçmişimde dört ayrı 229,99 TL çekim kaydı bulunuyor. Bu durum tamamen benim dışımda gelişmiş, aynı tutarın mükerrer çekimi şeklinde görünmektedir.
Henüz oyun içi destek ya da Google Play/HOPPA/GPay.com.tr desteğiyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen bu tutarların tespit edilerek yanlış/fazla olan ödemelerin en kısa sürede iade edilmesini ve bu mükerrer çekimlerin neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
