to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce, yan binamızın yenilenmesi nedeniyle yıkım sırasında internet kablolarına zarar verildi. 1 hafta geçmesine rağmen hala internetimiz yok ve net bir bilgi alamıyoruz. DSmart internet kullanıyorum ve aradığımda aciliyet için mail attıklarını, çalışmanın devam ettiğini söylüyorlar fakat 1 haftadır hiçbir gelişme yok. Kopan kablolar evimizin yanında ve bu zamana kadar hiçbir ekip çalışma için gelmedi. Kullanmadığımız internet süresi için iade talebi yapacağım fakat şu an kendi telefon hattımdan internete girdiğim için paketim bitiyor ve 10 GB ek paket almak 500 TL. Ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Hem DSmart hem de altyapı sağlayıcısı Türk Telekom'dan şikayetçiyim ve mağdur oluyoruz.
İnternetimiz yok. Bulunduğumuz adresteki yan binamızı yıktılar ve ana kabloyu kopardılar. Kablolar yerde dolayısıyla binamızda internet 3 gündür yok! Bununla ilgili arıza kaydı oluşturduk @Türk Telekom. 48 saat dolmasına rağmen inceleme devam etmektedir diye otomatik mesaj atıyor. Ne gelen var ne gi...
20 Kasım 2024 tarihinde evimizin çaprazında bulunan binanın inşaat için yıkımı sağlanırken, oturduğum bina dahil birçok binanın internet altyapı kablosu yıkım esnasında kopartıldı. Bunun için abonesi olduğum D-Smart ile iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturduklarını, ancak ne zaman çözüme kavuşacağı...
Yaklaşık beş aydır Türk Telekom tarafından mağdur ediliyorum. Depremden dolayı yan binamız yıkıldı ve kablonuz da parçalandı. 18 Ekim'den bu yana defalarca aradım, konteynerde Türk Telekom'a gidip başvuruda bulundum. Birçok arıza kaydı açıldı, 'bekleyin, gelecekler, yapacaklar' denildi ama hâlâ aynı...
Adres değişikliği sonrası internetimi nakil ettirdim. D-Smart bir gün içinde nakil işlemini tamamladı sonrasında Telekom ekibinin bina içindeki kutudan benim hattımı işaretleme işlemi yapıldı fakat Telekom ekibinin işaretlediği kablo hatalı olduğu anlaşıldı. Tekrar gelip kutudaki kablonun yerini değ...
Ben Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bundan yaklaşık 15 gün önce mahallemizdeki internet kablolarının çalınmış olduğunu ve bir süre kesinti olacağı söylendi. İki gün sonra internet geldi fakat hemen arkasından binadaki herkesin interneti açıkken bizim internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar