to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Uzun süredir her gün farklı numaralardan Türk Telekom adına arandığım için bu şikayeti yazıyorum. Aramalar bazen altyapı geçişi, bazen GSM hattı geçişi, bazen de kampanya tanıtımı için yapılıyor. Açıkça belirtmeme rağmen hâlâ aranıyorum ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsızlık vermeye başladı.
Numaramı hiçbir kampanyaya onay vermeden verdikleri bu reklam aramaları, kişisel alanıma müdahale niteliği taşımaktadır. Aramaların sonlandırılması için daha önce müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat sonuç alamadım.
Lütfen bu aramaların acilen durdurulmasını, bilgilerimin bu amaçla işlenmemesini ve aranmak istemediğimin sisteminize net olarak işlenmesini talep ediyorum.
Aksi durumda ilgili kurumlara KVKK kapsamında şikayette bulunacağımı bildiririm.
İyi çalışmalar.
Türk Telekom ile hiçbir aktif aboneliğim veya ürünüm olmamasına rağmen, her gün kurumsal mobil ürünlere dair SMS mesajları almaktayım. Mesajlarda adım veya müşteri numaram yer almıyor, sadece kurumsal ürünüm varmış gibi bilgilendirme yapılıyor. Yıllar önce bireysel müşteriydim, uzun süredir başka bi...
Merhaba, Türk Telekom firmasının tutumlarından şikayetçiyim. Sosyal medya ve kendi web sitelerinde gördüğüm bir tarifeye geçmek için numaramı taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. İlgili kişi, istediğim hat taşıma işlemi için gerekli bilgileri aldı ve sözleşme detayını tarafıma SMS ile ilett...
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 40 günü aşkın süredir Türk Telekom mobil hattım dışarıdan arama alamamaktadır. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve gerekli teknik destek taleplerini oluşturmama rağmen, sorun halen çözülememiştir. Bu durum hem kişisel hem de profes...
Birkaç gün önce hattımı Türk Telekom'a taşımak üzere başvuru yaptım. Başvurum esnasında Telekom yetkilisi iletişim numaramdan ulaşılamaması durumunda aramak üzere 2. Bir telefon numarası paylaşmamı istedi ve iş numaramı paylaştım. Tam olarak bu andan itibaren iş telefonum sürekli paket, kredi teklif...
Yorumlar