Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Arama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 11:01
2.238

Bu sabah, kendilerini Türk Telekom'dan olarak tanıtan +90 212 922 45 46 numaralı telefondan arandım. Altyapımızın güncellendiğini, şu anda sahip olduğumuz modemin yeni altyapıyı desteklemediği için interneti çekmeyeceğini belirttiler. 5G destekli yeni bir modemi 4.490 TL karşılığında vereceklerini ve 2 yıllık kampanya boyunca ayda sadece 200 TL ödeyeceğimi söylediler. Gerçekten de Türk Telekom internetini kullanıyordum ve modemim eskiydi. Sesli olarak onlara "evet" dedim. Ardından bana, 5 dakika içinde iş arkadaşlarının arayacağını söylediler ve 1 dakika geçmeden tekrar arandım. Orada bir metin okuyup onayladım ve bana, 3 iş günü içerisinde Aras Kargo aracılığıyla modemimin gönderileceği söylendi.

Ancak, internetten edindiğim bilgilere göre bu bir dolandırıcılıkmış. Bahsi geçen numaraların, sesimin "evet" dediğim kısmını alıp başka bir metin ya da uygulamada kullanması durumunda, maddi veya manevi hiçbir işlemi kabul etmediğimi bildiririm. Yasal veya yasal olmayan herhangi bir olumsuzlukta, kendi yazılı iznim olmadan gerçekleşen her türlü eylemden sorumlu olmadığımı ve hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi açıkça ifade ediyorum.

Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Eğer bir tavsiyeniz ve varsa lütfen söyleyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Recep
Recep

Merhabalar. Öncelikle geçmiş olsun dileklerimi iletir. İnşallah bir daha bu yanıltıcıların oyununa düşmezsiniz diye dua ediyorum. Aynı şekilde ben de arandım Ama. Ben ne bir onay verdim. Ne de herhangi bir teklifi kabul ettim. İnternet bağlantımı askıya alın, ben bu konuyu Türk Telekom Genel Müdürlüğü ile görüşeceğimi söyledim ve karşılıklı telefonlarımız kapandı. Sayın kardeşim. Önce Hiçbir firma ne 850 ile ne de alan koduyla başlayan bir telefon ile aramazlar. 444'lü numaralardan müşteri hizmetleri ararlar. Hiçbir internet sağlayıcı firma, modemi kargo ile göndermez. Yeni modemi bağlantı yapacak ekiple gönderirler ve modem ücreti faturaya yansıtılır. Ben bu aşamaya gelmeden konuşmayı sonlandırdığım için, bana nasıl modem göndermek isteyeceklerini şimdi merak ettim. Bilmediğimiz hiçbir numarayı, 850 ile başlayan ve alan kodu ile başlayan hiçbir telefon çağrısına cevap vermemek gerekiyor. Selam ve muhabbetlerimle, tekrar geçmiş olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Aramalar Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi

profile
14 Temmuz 2025 11:23
19.177

Yanıltıcı Modem Yenileme Aramalarıyla Mağdur Edildim

profile
28 Temmuz 2025 12:48
3.938
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Modem Değişimiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Haziran 2025 17:14
2.072
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri