Sürat Kargo Şubesinde Kargo Bekletiliyor, Adrese Teslim Edilmedi

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve kargom Sürat Kargo Fethiye Likya şubesine yönlendirildi. 03098723018783 takip numaralı bu gönderim günlerdir şubede bekletiliyor, ev adresime getirilmedi.

Şubeyle görüştüğümde kargoyu adresime getiremeyeceklerini söylüyorlar. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken sadece Sürat Kargo’nun bu şekilde davranması beni aşırı derecede sinirlendirdi. Adrese teslim hizmetin parasını alıp, sonrasında “getiremiyoruz” denmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun bir an önce ev adresime teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.