to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Edremit Eminpaşa Mahallesi’indeki 8 daireli bir binada oturuyorum. Binada ev interneti için sadece 3 port bulunuyor ve bu nedenle 6 daire ile 2 dükkan internetsiz durumda. Ben de bu mağdurlardan biriyim. İşimi internet üzerinden yürütüyorum ancak evimde sabit internet bağlatamıyorum.
14 Mart saat 15.00 civarında TurkNet üzerinden başvuru yaptım, altyapıyı ise Türk Telekom sağladığı için süreç Türk Telekom’a bağlı. Türk Telekom yetkililerine durumu sorduğumda binada yeterli altyapı ve boş port olmadığını, yeni port da çekemeyeceklerini, sadece fiber altyapı geldiğinde bağlantı yapılabileceğini söylediler. Fiberin ne zaman geleceğini sorduğumda ise en erken 1 sene sonra gelebileceği ifade edildi. Bu da benim en az 1 yıl boyunca evde internetsiz kalmam anlamına geliyor.
Mobil internet ve kablosuz internet önerdiler ancak bulunduğum bölgede 4.5G hizmetini sağlıklı alamıyorum, bu yüzden bu çözümler de tam verimli olmayacak. Ayrıca önerilen kablosuz/mobil internet paketlerinin aylık bedeli yaklaşık 1600 TL ve bu ücret benim için oldukça yüksek.
Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için sabit ve sağlıklı bir internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var. Binamızdaki port ve altyapı yetersizliğinin giderilmesini, ek port açılması ya da fiber altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını ve tarafıma makul koşullarda, kesintisiz kullanılabilecek bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde saat 11:00’den itibaren Sultançiftliği Mahallesi 179. Sokak adresimde Türk Telekom tarafından sağlanan 1000 Mbit limitsiz ev internetim tamamen kesildi. Firmam üzerinden farklı şirket ve müşterilere hosting ve bilişim hizmetleri sunduğum için, internet bağlantısının olmaması işi...
Türk Telekom’dan aldığımız limitsiz 1000 Mbps ev interneti hizmetinde, Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi 128. Cadde’de beş gündür tamamen kesinti yaşıyoruz. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her aradığımızda sabah ya da akşam ekiplerin geleceği söyleniyor ancak mah...
Türk Telekom’dan aldığım “Evde İnternet” hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Van İpekyolu’ndaki evimde, Türk Telekom’a ait iki ayrı internet bağlantısı ve iki farklı Wi-Fi ağı bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesildi. Her iki b...
Yorumlar