Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz İnternet Portları Binada Altı Daireyi İnternetsiz Bırakıyor

16 Mart 16:00414

Van Edremit Eminpaşa Mahallesi’indeki 8 daireli bir binada oturuyorum. Binada ev interneti için sadece 3 port bulunuyor ve bu nedenle 6 daire ile 2 dükkan internetsiz durumda. Ben de bu mağdurlardan biriyim. İşimi internet üzerinden yürütüyorum ancak evimde sabit internet bağlatamıyorum.

14 Mart saat 15.00 civarında TurkNet üzerinden başvuru yaptım, altyapıyı ise Türk Telekom sağladığı için süreç Türk Telekom’a bağlı. Türk Telekom yetkililerine durumu sorduğumda binada yeterli altyapı ve boş port olmadığını, yeni port da çekemeyeceklerini, sadece fiber altyapı geldiğinde bağlantı yapılabileceğini söylediler. Fiberin ne zaman geleceğini sorduğumda ise en erken 1 sene sonra gelebileceği ifade edildi. Bu da benim en az 1 yıl boyunca evde internetsiz kalmam anlamına geliyor.

Mobil internet ve kablosuz internet önerdiler ancak bulunduğum bölgede 4.5G hizmetini sağlıklı alamıyorum, bu yüzden bu çözümler de tam verimli olmayacak. Ayrıca önerilen kablosuz/mobil internet paketlerinin aylık bedeli yaklaşık 1600 TL ve bu ücret benim için oldukça yüksek.

Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için sabit ve sağlıklı bir internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var. Binamızdaki port ve altyapı yetersizliğinin giderilmesini, ek port açılması ya da fiber altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını ve tarafıma makul koşullarda, kesintisiz kullanılabilecek bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

TTNET Altyapı Sorunu Nedeniyle Uzun Süredir İnternetsiz Kaldım

7 Kasım 2025 00:19582

"Teşekkürler"

Sürekli İnternet Kesintileri Çağrı Merkezimizi Aksatıyor

5 Haziran 12:4753

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom kurumsal iş yeri internet paketimizi kullanırken gün içinde sürekli ve anlık internet kesi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Kabloları Ve Alan İşgali

Türk TelekomKabloları Ve Alan İşgali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Fiber Altyapısı Geldiği Halde Hala Bağlantı Olmadı

Türk TelekomFiber Altyapısı Geldiği Halde Hala Bağlantı Olmadı

Profil fotoğrafı
Fatih
Türk Telekom Fiber Kablo Hattında Kötü İşçilik

Türk TelekomFiber Kablo Hattında Kötü İşçilik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Türk Telekom'un Bana Yaşattığı Sorun

Türk Telekom'unBana Yaşattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Berkan
Türk Telekom Fiberi Çok Kötü!

Türk TelekomFiberi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Serdal
Türk Telekom Arızamız Devam Ediyor

Türk TelekomArızamız Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri