to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Edremit Eminpaşa Mahallesi’indeki 8 daireli bir binada oturuyorum. Binada ev interneti için sadece 3 port bulunuyor ve bu nedenle 6 daire ile 2 dükkan internetsiz durumda. Ben de bu mağdurlardan biriyim. İşimi internet üzerinden yürütüyorum ancak evimde sabit internet bağlatamıyorum.
14 Mart saat 15.00 civarında TurkNet üzerinden başvuru yaptım, altyapıyı ise Türk Telekom sağladığı için süreç Türk Telekom’a bağlı. Türk Telekom yetkililerine durumu sorduğumda binada yeterli altyapı ve boş port olmadığını, yeni port da çekemeyeceklerini, sadece fiber altyapı geldiğinde bağlantı yapılabileceğini söylediler. Fiberin ne zaman geleceğini sorduğumda ise en erken 1 sene sonra gelebileceği ifade edildi. Bu da benim en az 1 yıl boyunca evde internetsiz kalmam anlamına geliyor.
Mobil internet ve kablosuz internet önerdiler ancak bulunduğum bölgede 4.5G hizmetini sağlıklı alamıyorum, bu yüzden bu çözümler de tam verimli olmayacak. Ayrıca önerilen kablosuz/mobil internet paketlerinin aylık bedeli yaklaşık 1600 TL ve bu ücret benim için oldukça yüksek.
Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için sabit ve sağlıklı bir internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var. Binamızdaki port ve altyapı yetersizliğinin giderilmesini, ek port açılması ya da fiber altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını ve tarafıma makul koşullarda, kesintisiz kullanılabilecek bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Adasan Sanayi bölgesindeki baz istasyonu ile ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri ve mobil internet bağlantısı sık sık kopuyor, çoğu zaman sinyal dahi alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ed...
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 2025 yılına gelmemize rağmen İstanbul’da, üstelik açık alanlarda bile sürekli düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen mobil internet hızım neredeyse kullanılmayacak seviyede olduğu için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum....
Türk Telekom 25 GB faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki-üç aydır hem mobil internetimde hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, Konya Selçuklu Bedir Mahallesi'nde hem benim hem de komşularımın internet bağlantısı sürekli k...
Türk Telekom, iki haftadır internetimi bağlayamıyor. Sıfır bir eve kiracı olarak taşındım, kurulum için gelen ekip fiber kablonun kırık olduğunu söyledi ve kurulumu iptal etti. Kırık kablo, Türk Telekom’un önceden döşediği kablo olmasına rağmen, “Siz yenisini döşeyin” denildi. İki haftadır mobil in...
Yorumlar