to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom abonesiyim ve mevcut modemimin yavaşlığı sebebiyle yeni bir modem talebinde bulundum. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen yeni modemim hâlâ kargo tarafından teslim edilmedi.
Konu ile ilgili bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sadece “Değerli Müşterimiz, 5377****33 numaralı şikayetiniz ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir.” şeklinde bir bilgi verildi, başka hiçbir somut çözüm veya teslimat tarihi paylaşılmadı.
Yeni modemimin daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sky net çalışanları yanlış bilgi vererek ürün satıyor. Bana modem sattılar, TTNET'e bağlıyız deyip, benim modemim TTNET'ten oysa her ay kiralık veriliyor. Derhal konuyla ilgili bana ulaşılmazsa tüketici heyetine başvuracağım.
Türk Telekom tarafından gönderilen modemim için 29 Kasım tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslimat verilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7159747511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine bugün Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, ya...
Ağustos 2025’te TTNET’e modem yerinin değiştirilmesi için başvurdum. Teknik servis talebim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Modem şu anda yatak odasında...
Türk Telekom'dan modem siparişi verdim ve elime ulaşmadı. Kimseyle iletişim kuramadım. Büyük bir firma olan Türk Telekom, AGT Kargo gibi sorunlu bir kargo şirketiyle çalışıyor. Beni mağdur ettiniz. Türk Telekom'dan ayrılıyorum, cezası neyse verip çıkacağım. Beni mağdur ettiniz Türk Telekom.
Türk Telekom tam bir pişmanlıktır. 17 Ocak tarihinde sipariş verdiğimiz modem, tarihler 2 Şubat'ı göstermesine rağmen halen elimize ulaşmadı. 15 gündür mağdur durumdayız. Telefonlarımızın internetinden idare etmeye çalışıyoruz, online işlerimiz aksıyor, evdeki teknolojik aletlerin kullanımı sınırlan...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.294 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 704 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.719 
Faturalı Paketler 3.417 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 898 
Hat Taşıma 6.207 
Hız Testi 873 İçerik Servisleri 1.067 
İnternet 97.020 
Kampanya 1.618 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 965 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.350 
Modem 5.059 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 186 
Pin Kodu 24 Prime 2.298 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.639 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.718 
Taahhüt 7.935 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.962 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.510
Yorumlar