to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce House of Superstep uygulamasından TNF marka bir bot aldım. 42.5 numara sipariş ettiğim halde, bana 43 1/3 numara bot gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini belirterek müşteri hizmetlerinden değişim talep ettim, ancak iade sonrası tekrar satın alabileceğim söylendi. Ayrıca mağduriyetimi gidermek için bir indirim kodu verileceği iletildi, fakat bu kod tarafıma ulaşmadı.
Yaklaşık 20 gün sonra tekrar TNF marka bir bot aldım. Yine aynı numarayı sipariş etmeme rağmen, tekrar yanlış numara bot gönderildi. Sürekli kargo işlemleriyle ve bu tür sorunlarla uğraşacak vaktim yok. Stokta ayakkabı yoksa siparişi iptal edin. Neden sürekli bankadan paramız çekilip, kargo beklenip, iade için zaman harcamak zorunda kalıyoruz?
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 19 Ekim tarihinde sipariş oluşturarak Vans Old Skool Platform siyah kadın sneaker satın aldım, ürün 21 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak bana ayakkabı çifti yerine iki farklı model gönderildiği için ürünü tahmini 25 Ekim civarında iade etmek zorunda kaldım. D...
15 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış numara gönderildi ve ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından 20 Ağustos’ta bu sefer New Balance marka bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimatının son günü, akşam saat 16:00 civarınd...
Sayın SuperStep Yetkilileri, 21 Ağustos tarihinde SuperStep mobil uygulamanız üzerinden 40 numara Vans Old Skool Platform ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında indirim uygulanmıştı ve 4.699 TL olan ürün tarafıma 2.819 TL’ye satıldı. Ancak siparişim ulaştığında ayakkabıyı hemen kontrol etmedi...
18 Ekim’de Superstep.com.tr üzerinden satın aldığım The North Face bot elime 23 ekimde ulaştı. Hem hatalı beden gönderildiği hem de bedeni uymadığı Çin iade etmek üzere Zorlu mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlisi çok bilmiş kişi ayakkabının kullanılmış olduğunu ve iade alamayacağını belirtti. Ay...
07 Ekim tarihinde superstep.com.tr üzerinden ugg Classic Ultra Mini Platform Kadın Siyah Bot siparişi verdim (Sipariş No: 8304613084115997). Siparişim, 16 Ekim tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan aniden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok problemi olabileceğ...
Yorumlar