Türk Telekom Yeni Modem Alımında Zorunlu Ücret Ve Taahhüt İptali Talebi

Benzer Şikayetler

Yüksek Cayma Bedelleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Halil

1.664

1 hafta önce Türk Telekom’dan 2 yıl taahhütlü Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet (Fiber Hızla Tanışma Kampanyası) paketini 665 TL’ye bağlattım. Ancak kısa süre sonra başka bir servis sağlayıcıda benzer hızda, taahhütsüz ve üstelik 2.5 yıl sabit fiyat garantili internetin 420 TL’ye sunul...

yuksek-cayma-bedelleri-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yanıltıcı Modem Teklifi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Öztürk

Türk Telekom

725

24/05/2025 saat 13:05'te, Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek internet taahhüdümün biteceğini ve elimdeki modemin üç gün içinde kapanacağını belirttiler. Kendilerinin yeni bir modem vereceklerini, bunun 25 yıl süreceğini ve altyapı olsa bile beni etkilemeyeceğini söylediler. Ayrıca internet tar...

yaniltici-modem-teklifi-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Modem Siparişi Sonrası Belirsizlik Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

Arzu

Türk Telekom

4.035

0850’li bir numaradan aranarak Türk Telekom altyapısının mevcut modemimi desteklemediği ve internetimin kesileceği belirtilip yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modem fiyatının 9000 TL olduğu, ancak indirimli olarak 4595 TL’ye verileceği, aksi halde internetimin kesileceği ifade edildi. Teklif...

Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Satış Ve İptal Hakkım

Hatice

Türk Telekom

1.062

10.04.2025 tarihinde, +90 (850) 771 01 01 numaralarından aranarak internet taahhüdümün bittiği ve mahallenin fiber altyapıya geçtiği, kabul etmezsem internet hizmetimin kesileceği bilgisi verildi. Mevcut modemimin fiber interneti kaldırmayacağı ve eğer onay verirsem iki yıl boyunca internet kampanya...

Modem Ücreti Bilgilendirilmeden Yansıtıldı, Şikayetim Sonuçlandırılmıyor

Enes

Türk Telekom

832

15.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında müşteri temsilcisi, fiber altyapıdan dolayı modem değiştiği için modem ücreti alınacağını söyledi. Ancak taahhüdümü yenilerken bana bu konuda hiçbir bilgi verilmemişti. Bunu belirttiğimde şikayet...