Yeni Binada Altyapı Eksikliği Ve Belirsiz Süreç

İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Afacan Sokak No: 6 adresinde yeni yapılmış bir binada oturuyorum ve Türk Telekom altyapısı için Mart ayının son haftasında başvuru yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı, yalnızca başvurunuz oluşturuldu denilerek oyalanıyorum.

Ben öğretmenim ve işimin büyük kısmını internet üzerinden yürütmem gerekiyor. Evimde altyapı olmadığı için hiçbir işimi sağlıklı şekilde halledemiyorum, sürekli telefonumdan internet paketi almak zorunda kalıyor ve paketlerim hemen bitiyor. Apartmanımız yavaş yavaş dolmaya başladı, yeni bir bina olmasına rağmen bu devirde hâlâ altyapı olmaması ve bunun için hiçbir somut adım atılmaması gerçekten ciddi mağduriyet yaratıyor.

Müşteri hizmetlerini bugüne kadar defalarca aradım, her aradığımda ezbere aynı cümleler kuruluyor, sadece kayıt oluşturduklarını söylüyorlar ve net bir süre, net bir çözüm sunmuyorlar. Ne zaman altyapı sağlanacağı, hangi aşamada olunduğu konusunda bilgi alamıyorum ve tamamen belirsizlik içinde bırakılıyorum.

Türk Telekom’un bu adresteki altyapı çalışmalarını artık ertelemeden net bir tarih vererek başlatmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Hem kendi mesleki sorumluluklarımı yerine getirebilmem hem de binada yaşayan diğer sakinlerin temel internet ihtiyacını karşılayabilmesi için konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.