Yazlık İnternet Aboneliği Gecikmesi Ve Mağduriyet

Türk Telekom yazlık internet aboneliğim, normal şartlarda 23 Haziran’da aktif edilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Sakarya Kocaali’deki yazlığımda hizmet ücreti düzenli olarak alınmasına rağmen internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, son olarak da dün tekrar aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, aktivasyon için net bir tarih de verilmedi. Her seferinde beklemem söyleniyor ancak somut bir işlem yapılmıyor.

Ödediğim internet hizmetinin acilen aktif edilmesini ve tarafıma yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.