Bilgim Dışında SMS Bağışıyla 2.000 TL Faturama Yansıtıldı!

Yedi Başak Derneği adına SMS üzerinden bağış yapılmış gibi gösterilerek, benim bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturama 2.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bağışta bulunmak istemedim, hiçbir şekilde onay vermedim. Telefon kayıtlarında sanki benim hattımdan SMS gönderilmiş gibi görünse de, bu işlemden kesinlikle haberim yok ve isteyerek gönderdiğim bir SMS değildir.

Buna rağmen 30 Ekim 2025 tarihli faturamda bu tutarı gördüm ve hattımdan bu ücretin düşüldüğünü fark ettim. Konu ile ilgili hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Yedi Başak Derneği ile görüştüm. Türk Telekom bu işlemin kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek sorumluluğu derneğe yönlendirdi, dernek ise kendilerine böyle bir ödeme düşmediğini belirterek sorumluluğu tekrar operatöre bıraktı. İki taraf da birbirine yönlendiriyor, ancak ortada mağdur olan ben kalıyorum.

Üniversite öğrencisi olduğum için 2.000 TL benim için gerçekten çok yüksek bir meblağ ve bütçemi ciddi şekilde sarsan bir tutar. Ben bu bağış işlemine hiçbir bilinçli onay vermediğim için, faturama yansıtılan ve hattımdan tahsil edildiğini gördüğüm 2.000 TL tutarındaki bu borcun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.