Ek Dakika Paketi İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

26 Eylül tarihinde Türk Telekom hattıma aylık ek 100 dakika paketi satın aldım. Bugün paketi iptal etmek istedim ancak ne SMS ile ne de online işlemler üzerinden iptal edebildim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bağlanamadım ve bu nedenle destek alamadım. Paketin ücreti faturama yansıtıldı.

Paketin bir seferlik olduğunu düşünerek aldım ve şimdi iptal etmek istiyorum. Paketimin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.