Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Yanlış Taahhüt Değerlendirmesi Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli İndirimi Talebi

ID:35127179

Yanlış Taahhüt Değerlendirmesi Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli İndirimi Talebi

Adnan

08 Şubat 20:45

356

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, 17 Ocak 2026 tarihinde farkında olmadan taahhüdümün devam ettiğini yanlış görerek hattımı taşıdım ve bu nedenle tarafıma 1.167,11 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt süresinin bittiğini sanarak işlem yaptığım için bu bedeli oldukça yüksek ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde indirim talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Hattı taşırken kötü niyetli bir davranışım olmayıp sadece taahhüt tarihini yanlış değerlendirdiğim için, tarafıma yansıtılan cayma bedelinde makul bir oranda indirim yapılmasını talep ediyorum.

İlgili hattımın numarası 535 *******79 olup, bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Yaklaşırken Çıkarılan Yüksek Cayma Bedeli Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Alara

Türk Telekom

21 Ocak 15:20

678

Türk Telekom bireysel hattımda taahhüdümün 09.02.2026 tarihinde biteceği belirtilmişti. Buna rağmen hattımı 08.01.2026 tarihinde taahhütten çıkardığım için 09.01.2026 kesim tarihli faturama 2.734,29 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken bu kadar yüksek bir cayma...

Taahhüt Süresi Yaklaşırken Çıkarılan Yüksek Cayma Bedeli Ve Şeffaf Açıklama Talebi

taahhut-suresi-yaklasirken-cikarilan-yuksek-cayma-bedeli-ve-seffaf-aciklama-talebi-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ömer

Türk Telekom

16 Ekim 2025 15:08

1.057

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem 12.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 08.12.2025 tarihinde GSM operatör değişikliği yaptığım için tarafıma 1.366 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt bitimine sadece 30 gün kala böyle yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum ve bu tutarın ip...

taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg

taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli Şikayeti

Halil

Türk Telekom

16 Ocak 19:17

988

Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüt süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün sona ereceği tarih yaklaşırken tarafıma birçok defa SMS gönderildi ve telefonla aranarak taahhüdümün biteceği söylendi. Son yapılan aramada özellikle “bu son faturanız” ifadesi kullanıldığı i...

1 Destek

Cayma Bedelinde Fahiş Tutar Ve Haksız Uygulama

Cüneyt

Türk Telekom

11 Aralık 2025 23:21

3.939

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdün bitiş tarihi 9 Ocak 2026 olmasına rağmen, hattımı 2 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında, 09.12.2025 tarihli ve son ödeme tarihi 25.12.2025 olan faturamda 3.584,31 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı t...

cayma-bedelinde-fahis-tutar-ve-haksiz-uygulama-1.jpg

8 Destek

Kısa Sürede Türk Telekom’a Dönmeme Rağmen Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli

Veli

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 12:24

1.346

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem sona erdiğinde, tarafıma telefonla ulaşılarak yeni bir tarife önerildi. Ancak önerilen tarifenin ücreti oldukça yüksek geldi ve başka bir seçenek sunulmadı. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında, 9 Ağustos 2025 tarihinde 3.579,27 TL c...