to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı kullanmama rağmen, yeni telefona geçtiğimden beri hattım operatör kısmında Bimcell olarak görünüyor ve bu durumla birlikte çekim gücüm de belirgin şekilde düştü. Arama ve internet kullanımında önceki dönemlere göre ciddi çekim sorunu yaşıyorum.
Daha önce Bimcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında bayideki çalışan, sim kartın değişmesinin önemli olmadığını söyleyerek aynı Bimcell sim kartı ile devam edebileceğimi belirtti. Bu yönlendirme sonrası hattımı bu şekilde kullanmaya devam ettim ve şu an yaşadığım sorunların bu sebeple ortaya çıktığını düşünüyorum.
Üzerime kayıtlı Türk Telekom hattım için taahhüdüm bulunmakta ve hizmeti kesintisiz ve sorunsuz kullanmak istiyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına mevcut sim kartımın Türk Telekom hattıma uygun, yeni bir sim kart ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve çekim sorununun tamamen düzeltilmesini talep ediyorum.
4 ay önce Türk Telekom bayinden yeni bir hat aldım. Sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum. Sim kartı başka telefonda deniyorum. Sorun devam ediyor. Sesimi karşı tarafa aktaramıyorum. Karşı tarafın sesini duyamıyorum. Ses kesik kesik gidiyor. Yankı yapıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda sorunu...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Mobil hattımla ilgili işyerimde yaşadığım çekim problemleri ve sık sık yaşanan hat kesintileri nedeniyle, mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak durumunda kaldım. Yeni operatörde bu tür sorunlar yaşamıyorum. Ancak, taahhüdümün sona ermemiş olması gerekçesiyle...
Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom hattı kullanırken çekim sorunları yaşadığım için Turkcell’e geçmiştim, ancak aynı sorun orada da devam etti. Taahhüdüm bitince tekrar Türk Telekom’a döndüm. Şu anda da yeni taahhüt yaptım ve 5g sim kartı almama rağmen hem şehir merkezlerinde hem de yolculuk sırasın...
Türk Telekom'a başka bir operatörden geçiş yaptım. Üç gün önce posta yoluyla SIM kartım elime ulaştı. Gelen mesajda SIM kartın bugün açılacağı bildirildi fakat açılmadı. Eski hattım iptal oldu, yenisi ise çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir telefona takmamı önerdiler. Denedim fakat d...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
Yorumlar