Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Paket Aşımı Ücreti 1500 TL Ve Temsilciye Ulaşılamama

İrfan
12 Nisan 22:27147

Türk Telekom faturalı hattımda 6 GB 750 dakika Sosyal tarifesini kullanıyorum. Nisan ayı faturamda, dakikam olmasına rağmen hatalı şekilde paket aşımı yapıldığı söylenerek yaklaşık 1.500 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Normal şartlarda faturam ortalama 250 TL civarında gelmekteyken bu tutar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Kullanım detaylarını öğrenmek için Türk Telekom’u aradım ancak sadece detay bilgisi verildi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve itirazımı iletemedim. Dakikam varken paket aşımı gösterilmesini kabul etmiyorum ve bu ek 1.500 TL’lik paket aşım ücretinin iptal edilerek faturamın normal tutarına döndürülmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paket Aşımı Sonrası Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Diyar
12 Aralık 2025 17:33362

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım dakika ve internet paketimin bittiğini anlayamadığım için paket dışı kullanımım ...

1

Mobil Veri Kapalıyken Haksız 450 TL Aşım Ücreti

Kadir
12 Ocak 10:16364

Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı 1 GB internet paketim olmasına rağmen, mobil verim kapalı olduğu halde tarafıma i...

1 Destek1 Yorum

650 MB Kullanımına Karşı 450 TL Aşım Ücretinin İptali

Orçun
14 Şubat 13:41461

14 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil hattımda 650 MB internet kullanım aşımı yaptığım için faturama 450 TL gibi fahiş b...

2 Destek

Aşım Korumasına Rağmen Yüksek Faturalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mehmet
25 Aralık 2025 22:07648

Türk Telekom faturalı hattımda “Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattımda yaklaşık 6 aydır aşım koruma aboneliği ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Fatura Şikayeti

Türk Telekom FaturaŞikayeti

Profil fotoğrafı
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

Türk Telekom CihazBorcu Faizi!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Türk Telekom SorunuYaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Profil fotoğrafı
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Türk Telekom AlacaklıOlduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

Türk Telekom HaksızUygulama Üyelik İşlemi

Profil fotoğrafı
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Türk Telekom FazlaFatura Ücreti Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri