Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Satıcısından Aldığım Burberry Parfüm Kokusunun Hızla Kaybolması

6

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 5 Eylül 2026 tarihinde Burberry Goddess Intense EDP 50 ml parfüm satın aldım. Ürün 8 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram 474 340 665 1’dir.

Bu parfümü daha önce Sephora’da test ettiğimde kokunun ertesi gün dahi üzerimde belirgin şekilde kaldığını deneyimlemiştim. Sonrasında aynı parfümü satın alıp kullandığım dönemde çevremdeki insanlar bile kokuyu fark edip hangi parfümü kullandığımı soruyordu, dolayısıyla ürünün normal performansını gayet iyi biliyorum.

Boyner satıcısından Hepsiburada aracılığıyla aldığım bu ürünü ise iki gündür kullanıyorum ve parfüm 2 saat bile kalmıyor. Yalnızca tende değil, kıyafet üzerinde dahi çok kısa süre içinde tamamen kayboluyor. Daha önce kullandığım aynı parfümle arasında çok ciddi bir performans farkı bulunuyor.

Ürünün orijinalliği konusunda kesin bir ithamda bulunmak istemiyorum ancak yaşadığım bu durum nedeniyle ürünün orijinalliğinin, üretim partisinin ve saklama koşullarının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Ödediğim 4.487,60 TL karşılığında bu performansı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Boyner ve Hepsiburada’dan ürünün incelenmesini, tarafıma ürünün orijinalliği ve üretim partisiyle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü özellikle güvenilir olduğunu düşündüğüm Boyner satıcısından aldığımdan yaşadığım hayal kırıklığı çok büyük. Konuyla ilgili firmaların en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.

10 Eylül 10:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Remaks Kitaplık Geciken Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği

87

11 Temmuz 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden satıcısı Remaks olan “Remaks Kadu 4 Raflı Asimetrik Kitaplık - Safir ...

Hepsiburada'da Teslimat Tarihi Değiştirildi Ve Ürün Gecikti

6

Hepsiburada üzerinden Ejoya kişiye özel tasarım ürünü için 4507793376 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında tesli...

Teslim Edilmediği Siparişin İadesi Ve Kargo İncelemesi Talebi

20

30 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marketimcepte satıcısından 914 TL ödeyerek 3 adet Arap sabunu siparişi ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri