Paycell Uygulamasında İphone 16 Pro İle Kimlik Doğrulama Ve Limit İşlemleri Sorunu

Paycell uygulamasında iPhone 16 Pro cihazım üzerinden yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Hem NFC ile kimlik okuma sırasında hem de yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı telefondan banka kartı başvurusunda kimlik doğrulamasını sorunsuz şekilde yapabilmeme rağmen, şu an özellikle limit işlemleri ve kimlik doğrulama adımlarında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Bu durum nedeniyle hem uygulamayı sağlıklı kullanamıyor hem de limit işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama sürecimin acilen sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve limit işlemlerimin de bir an önce yapılmasını talep ediyorum.