to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’teki bir Türk Telekom bayisinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru formuna bilgilerimi eksiksiz yazmama rağmen, işlemi yapan personel telefon numaramı yanlış girmiş. Bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, şifre alamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimi belirttim, bana tekrar bayiye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğumdan dolayı bayiye gitme imkanım yok. Bunun üzerine Gmail üzerinden mesaj göndermem istendi, bunu da yaptım fakat 1 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım.
Numaramın güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak oyalandım ve mağdur edildim. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi, ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, ekiplerimiz randevu tarihinde adresinizde olamadığı için üzgünüz. Kurulum işle...
Türk Telekom bayisinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruyu yapan arkadaş adresimi yanlış daire numarasıyla yazmış, sağ olsun bağlayan ekip internetimi bağlayıp gittiler. Durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmemi söylediler. Bayiye gittim, kendilerinin yapamadığını,...
09.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresimde Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrası internet kablosu çekilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Kapalı kutu olarak teslim edilen modemi iade etmeme rağmen, 1 hafta gibi kısa bir süre içinde tarafıma 2500 TL cayma...
Türk Telekom ev internetimi Gaziantep’ten İstanbul’a taşımak için 5547****66 numaralı hattım üzerinden pazartesi günü sesli yanıt sistemiyle başvurdum. Ancak müşteri temsilcisi adresi yanlış girerek iki numaralı daire yerine bir numaralı daireyi kaydetmiş. Bu hata bir hafta boyunca fark edilmedi ve ...
Tam bir aydan fazla süredir internette sorun yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize fiber internet hattına geçmemiz gerektiğini söyleyip kestirip atıyorlar. İki ya da üç kere aradığımızda adres doğrulamamız gerektiğini söylüyorlar, adresi veriyoruz. İşleme alındı deyip kapatıyorlar. En so...
Yorumlar