to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil uygulama üzerinden faturaya ek cihaz aldım. Yanlış cihaz aldığım için iptal etmeye çalıştım. İptal etmiyor sistem. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz buradan müdahale edemeyiz, mobilden aldıysanız gelir cihaz' diyorlar.
Aldığım gibi fatura kesildiği için iptal edilmez diyor sistem.
Müşteri hizmetleri, Mobil uygulama üzerinden alınan ürünleri göremeyiz, müdahale edemeyiz diyorlar. Siz niye varsınız onu anlamadım. Ben cihaz alalı 3-4 saat oldu. Anında fatura kesildi, ne kargo verildi ne bir şey. İptalini istiyorum.
Türk Telekom hattımın üzerine telefonum arıza yaptığı için uygulama üzerinden telefon siparişi verdim. Siparişi vereli yaklaşık 5 gün oldu. Ancak ne kargodan ne de Türk Telekom'dan ses seda yok. İşin ilginç kısmı almadığım telefonun taksiti faturama yansımış. Bugün müşteri hizmetlerinizi aradım anca...
Faturama iki paket yansıdı. Ek paket satın almak için Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptım. Paketi aldığımda. Uygulama onaylamayarak beni attı. Sonrasında ise. Yarım saat onaylandı mı diye bekledim. Herhangi bir SMS gelmediği için Onaylanmadı sanarak. Tekrar bir paket almak için uygulamaya g...
Türk Telekom tarife değişikliği için mobil üzerinden başvuru yaptım. Tüm işlemlerim onaylandı, SIM kart teslim edildi. Hattın açılacağına dair bilgi verildi. Ancak aradan kısa bir süre geçtikten sonra, teknik bir sorundan dolayı iptal edildiğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, n...
Yorumlar