Yanlış Başlatılan Veedz Aboneliği Ücretinin İadesi

Türk Telekom hattıma tanımlanan Veedz video servis aboneliği 13.01.2026 tarihinde tamamen yanlışlıkla başlatıldı. Gelen SMS üzerine durumu fark eder etmez, yaklaşık 3 dakika içinde, aynı gün saat 16:08'de bu aboneliği anında iptal ettim. Bu süre içinde hiçbir içerik kullanmadım ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadım.

Buna rağmen Ocak 2026 faturama bu işlemler sebebiyle 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Üyeliğin tamamen sehven başlatılmış olması ve aynı dakikalar içinde iptal edilmesi ile birlikte hizmetten hiç yararlanmamış olmama rağmen bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

0505********24 numaralı hattım üzerinden tanımlanan bu yanlış üyeliğin sistemlerinizde iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde teyit edilmesini, hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse abonelik başlangıç ve iptal zamanlarını gösteren SMS kayıtlarını ve Ocak 2026 faturamı da kanıt olarak sunabileceğimi belirtmek isterim.