Yanlış Adres Nedeniyle Fiber Bağlantısı Gerçekleşmedi Ve 3 Gün İnternetsiz Kaldım

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hıza kadar olan paketi kullanıyorum. Fibere geçiş için başvuru yaptım ancak adresimin yanlış olduğu söylenerek bağlantım yapılmadı ve 3 gündür evde internetsiz kaldım. Buna rağmen mevcut aboneliğimin taahhüdü ve faturası da devam ediyor.

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Adres bilgisinin düzgün bir şekilde kontrol edilip düzeltilmesini ve fiber internet bağlantımın daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen yapılmasını talep ediyorum.