to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2025 tarihinde saat 13:17'de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Beni kullandığım paketi değiştirmek için aradıklarını söylediler. Taahhüdümün bitip bitmediğini sordum, telefondaki kişi net bir bilgi vermek istemedi. Taahhüdün bitimine yakın olma ihtimali olduğu için arıyoruz, daha yüksek hızdan bir paketi daha indirimli kullanacaksınız gibilerinden bir şeyler söyledi. (Bu arada benim internet hızını yükseltmekle ilgili bir talebim olmadı.) Ben taahhüdümün bittiğini düşünerek 15 aylık yeni bir taahhüt yaptık. Aylık 490 TL'den, görüşmeden sonra kontrol ettim taahhüdüm 16.07.2025'de bitiyormuş. Normalde faturam 347,50 TL ama yeni paket için ben fazladan 2 ay 490 TL ödeyeceğim. Yeni taahhüdün iptal edilmesini istiyorum, olumsuz bir dönüş olursa Telekom ve Tivibu aboneliklerimi iptal edeceğim.
İki gündür Türk Telekom tarafından aranıyorum; açmamama rağmen yaklaşık 20 defa arandım ve bu durum özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Telefonu açtığımda, mevcut paketimdeki gibi 35 MB internet hızı sunan yeni bir kampanyaya katılmam önerildi. Şu anda aynı internet hizmeti için ayda 180 TL öderken, ön...
24.04.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. 'Sözleşmeniz iki ay sonra bitiyor, yeni tarife için arıyoruz' dediler. Hali hazırda kullandığım pakete, şu an ödediğim ücretten yaklaşık 60-70 TL fazla teklif verdiler. Ben de iki ay taahhüdüm bittikten sonra fiyat değişimi olacaksa k...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 13/05/2025 tarihinde saat 16:47'de, taahhüdümün bitiş tarihinin yaklaştığı gerekçesiyle arandım. Müşteri hizmetleri yetkilisi, bana indirimli bir paket önerisinde bulundu ve ben de uygun bulup kabul ettim. Ayrıca, yeni tarifenin mevcut taahhüdümün bitiş tar...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranılıp taahhüt süremin bitmesine az bir zaman kaldığı belirtilip yeni taahhüt karşılığında yeni bir paket önerildi. Eski tarifem 620₺ civarı yeni tarife 1.100₺ civarı. Ben de 10-15 gün kaldığını düşünerek kabul ettim. Sonrasında eski taahhüdümün bitimine ...
Türk Telekom'da biten taahhüdüm yerine yeni bir taahhüt istememiştim. Kendilerini 26.03.2025 tarihinde aradım ve yeni bir taahhüt istemediğimi belirttim. Bu gece (27.03.2025) hattımı iptal etmek için "online işlemler" e girdiğimde yeni bir taahhüt tanımlanmış ve ayda 650 TL. Hattı iptal etmek için t...
Yorumlar