Xiaomi Mi Band 9 Şarj Olmuyor, Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi

Xiaomi Mi Band 9 akıllı bilekliğim, bataryası bittikten sonra şarja takmama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Cihaz aniden kapandı, öncesinde herhangi bir düşük batarya uyarısı vermedi. Orijinal şarj klipsi ile şarja taktığımda ekranda görüntü oluşmuyor, titreşim ya da ışık yanması gibi hiçbir tepki alamıyorum.

Şarj pinlerini dikkatlice temizlememe, farklı adaptör ve prizler denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca şarj klipsine bağlıyken ekrana 15–20 saniye basılı tutarak zorla yeniden başlatmayı denedim, yine tepki olmadı. Xiaomi’nin önerdiği kısa süre içinde art arda birkaç kez tak–çıkar yapmaya dayalı kurtarma yöntemini de uyguladım, buna rağmen cihaz çalışmadı. Yaklaşık 2–3 gündür bileklik tamamen kapalı ve kullanılamaz durumda.

Ürünü 18.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş/fatura numaram 9060435873 olup ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Cihazın yetkili servis tarafından garanti kapsamında incelenip onarılmasını veya mümkün değilse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili bilgilendirme rica ederim.