to read complaints and reviews, or file yours. 
5383****79 numaralı hattın sahibi annem N***** S****, mobil uygulamadaki yanıltıcı reklamlara yanlışlıkla tıklayarak Jetders aboneliği başlatılmıştır. Daha sonra tarafımdan abonelik iptal edilmiştir. Türk Telekom'a, 80 yaşındaki kullanıcıları da düşünerek bu tür yanıltıcı linklerin gönderilmemesi ve Ağustos ayı faturası olan 548,60 TL'den Jetders bedeli olan 99 TL'nin iadesi talebiyle yazılı başvuru yapılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
Kurumun bu tür uygulamalarından şikayetçiyim ve faturadaki haksız ödemenin iadesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde, saat 00:35 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında Jetders isimli bir uygulamaya abonelik gerçekleştirildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hattın yasal sahibi yanımda olmadığı için herhangi bir çözüm sunulmadı ve a...
Türk Telekom mobil uygulamasına başka bir işlem için giriş yaptığımda, Jet Ders isimli bir hizmetle ilgili bir bildirim ekranıma geldi. İlgilenmiyorum seçeneğini tıklamama rağmen, hemen ardından Jet Ders uygulamasının 99 TL tutarındaki faturası hattıma yansıtıldı ve SMS ile bilgilendirildim. Müşteri...
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden giriş yaptığımda, karşıma jetders reklamı çıktı. Reklamı kapatmak isterken yanlışlıkla onay verilmiş gibi abonelik başlatıldı. Hemen ardından “iptal” yazarak aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen fa...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 15:00 civarında mobil uygulamaya giriş yaptığımda ekranda tam olarak fark edemediğim bir bildirim aldım. Yanlışlıkla iptal etmek yerine kabul etme seçeneğine tıkladım ve hemen ardından “jetders aboneliğiniz gerçekleştirilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Onay mesajı...
13/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanmak isterken, karşıma çıkan bir reklam nedeniyle yanlışlıkla jetders isimli bir servise abone oldum. Abonelik işlemi tamamen istem dışı gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay SMS’i almadım. Durumu f...
Yorumlar