Yan Binada Fiber Var Ama Bana Hala Bağlanmadı

Arnavutköy Merkez Mahallesi Ova Sokak’ta ikamet etmekteyim. Binamda Türk Telekom’a ait fiber kutusu ve TurkNet’e ait gigafiber kutusu bulunmasına rağmen halen tarafıma fiber internet hizmeti sunulmamış, mevcut durumda VDSL bağlantı üzerinden hizmet almaktayım.

Aynı sokakta ve hatta yan binada aktif fiber bağlantısı bulunmasına rağmen, uzun süredir herhangi bir kurulum işlemi yapılmamıştır. Fiber kutusunun takılmasından bu yana geçen süreye rağmen bağlantı sağlanmaması, hem hizmet kalitesini hem de kullanıcı memnuniyetini olumsuz etkilemektedir.

Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak bir an önce fiber altyapı bağlantımın aktif hale getirilmesini rica ederim.