to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinden itibaren yan binadaki yıkım çalışması nedeniyle Telekom fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri evimizde internet kullanamıyoruz.
Bu süre içinde Telekom’u 3 kez aradık. Her aradığımızda önce ertesi gün sabah 09.00’da ekiplerin geleceği söylendi, kimse gelmedi. Sonrasında bu kez akşam 21.00 itibarıyla gelecekleri söylendi, yine gelen olmadı. Tekrar aradığımızda tekrar ertesi sabah 09.00’a randevu verildi, ancak maalesef hâlâ herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantımız yapılmadı.
Çocuklarımın sınav döneminde olmaları nedeniyle internetin kesik olması, derslerine tam olarak çalışmalarını ciddi şekilde engelliyor. Hem eğitim açısından mağdur oluyoruz hem de ödemesini yaptığımız hizmeti hiç kullanamıyoruz.
İnternet bağlantımızın yan bina yıkımından etkilenen hattın bir an önce onarılarak acilen tekrar bağlanmasını talep ediyorum.
03.04.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom TTNET ev internetim tamamen kesik durumda. Yan binada yıkım çalışması olduğu için internet bağlantım gitti ve o günden beri bir türlü düzeltilmedi.
Defalarca arıza kaydı açtırdım, her aradığımda bana farklı saatler veriliyor. Sabah 9 itibarıyla geleceği söyleniyor, internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez akşam 21 itibarıyla geleceği söyleniyor. Sonrasında yine gelmeyince tekrar aradığımda yeniden sabah 9 itibarıyla geleceği söyleniyor ama hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmıyor ve bağlantı hâlâ yok.
Şu an çocukların sınav dönemi ve internet olmadığı için derslerine tam olarak çalışamıyorlar, bu durumun sınav sonuçlarına da olumsuz yansıyacağından endişe ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde yeniden bağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturamda düzeltilerek indirim/iade yapılmasını talep ediyorum.
Maalesef bir sonuç elde edemedik
03.04.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom TTNET ev internetim tamamen kesik durumda. Yan binada yıkım çalışması olduğu için internet bağlantım gitti ve o günden beri bir türlü düzeltilmedi.
Defalarca arıza kaydı açtırdım, her aradığımda bana farklı saatler veriliyor. Sabah 9 itibarıyla geleceği söyleniyor, internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez akşam 21 itibarıyla geleceği söyleniyor. Sonrasında yine gelmeyince tekrar aradığımda yeniden sabah 9 itibarıyla geleceği söyleniyor ama hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmıyor ve bağlantı hâlâ yok.
Şu an çocukların sınav dönemi ve internet olmadığı için derslerine tam olarak çalışamıyorlar, bu durumun sınav sonuçlarına da olumsuz yansıyacağından endişe ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde yeniden bağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturamda düzeltilerek indirim/iade yapılmasını talep ediyorum.
26 Mart 2026 tarihinde binamıza Türk Telekom adına altyapı/fiber çalışması için ekipler geldi. Çalışma sırasında binanın duvarını delip alçı işlemi yapıldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan dört binanın da internet bağlantısı tamamen kesildi. Evimde ADSL internet kullanıyorum ve o günden ber...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber ev interneti hizmetini 2 Mart 2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve en kısa sürede hizmet verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Bu sür...
Türk Telekom ekipleri 22.01.2026 tarihinde mahallemizde çalışma yaparak mevcut kabloları söküp fiber altyapıya geçileceğini söyledi. Ancak yağmur yağmaya başlayınca işi yarım bırakıp bölgeden ayrıldılar, kablolar sökülü kaldı ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bugün 24’ü olmasına rağmen üç gün...
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom internet aboneliğim var. 21.02.2026 tarihinde çocuğum evdeki internet kablosunu kopardı. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış, o zaman bir gün içinde ekipler gelerek kabloyu bağlamıştı. O gün gelen ekiplere, çocuğum sürekli kabloya ulaştığı için mod...
Yaklaşık 3 haftadır, İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi 1410. Sokak’taki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yan binamızın yıkımı sırasında internet kablolarımız tamamen koptu ve o günden beri internetsiz kaldık. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “yarın...
Yorumlar