to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için 2025 yılı Kasım ayından bu yana Yalova Çınarcık Esenköy’de yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Evde internet bağlantısını aktif olarak kullanamıyorum.
Aralık ayında arıza kaydı açtırdım ve o tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sistem üzerinden ertesi gün ekiplerin geleceği söyleniyor ancak bu süreç 5–6 aydır aynı şekilde devam ediyor, verilen tarihler sürekli otomatik olarak erteleniyor ve fiili olarak hiçbir çözüm üretilmiyor. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam edildi.
Kullanmadığım ve hizmet alamadığım bu aylara ait ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum. Arızanın artık kalıcı ve derhal bir şekilde giderilmesini, ev internetimi sorunsuz kullanmak istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, tarafımdan hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan mevcut internet sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana, yani 5 aydır düzenli olarak fatura ödememe rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç açılmadı; bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arad...
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram: 1793728458. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İlk 4...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 02.12.2025 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde internete hiç bağlanamıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım, her seferinde farklı tarihler verilerek arızanın gide...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 22.12.2025 tarihinden beri Ankara Çankaya’daki adresimde bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, ne işimi ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi, bir süre sonra da SMS ile genel arızanın giderildiği bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen internetim hâlâ çalışmıyor...
Yorumlar