to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde navigasyon uygulaması indirdikten hemen sonra ekrana bir giriş şifresi geldi ve bu şifreyi yazar yazmaz hattıma Weedz isimli servisten “Aboneliğiniz başlamıştır, aylık 279 TL” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda, iptal için “iptal weedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği yazıyordu. Ben de derhal, 23.01.2026 saat 16:47’de iptal mesajını gönderdim ve iptal edildiğine dair onay mesajı aldım.
Buna rağmen yaklaşık bir saat sonra Türk Telekom Online İşlemler’den kontrol ettiğimde, Weedz Video aboneliği adı altında 279 TL tutarındaki ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; benden ücreti çeken firmanın Weedz olduğunu, 0850 255 36 99 numaralı telefonu aramam gerektiğini söylediler.
Belirtilen numarayı aradığımda bayan bir müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım, aboneliği hemen iptal ettiğimi, buna rağmen ücretin faturama yansıtıldığını belirttim. Bana, ücret iadesinin 48 saat içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı. Görüşme ses kaydım ve abonelik iptal mesajlarım elimde duruyor.
İlgim ve bilgim olmadan, sadece bir navigasyon uygulaması indirirken bu şekilde otomatik abonelik başlatılması ve anında iptal etmeme rağmen ücretin alınması kabul edilebilir bir durum değildir. Hattım üzerinden alınan 279 TL Weedz abonelik ücretimin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini ve hattıma bu şekilde onayım dışında herhangi bir abonelik ya da ücretli servisin tekrar tanımlanmamasını talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde hattıma 3699 servis kodundan “Değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 279 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veedz yazıp 3699’a gönderebilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bu ab...
02.01.2026 tarihinde saat 13:05'te, isteğim ve onayım olmadan “Veedz” isimli bir uygulamaya üyeliğimin başlatıldığına ve hattımdan her ay 239 TL kesinti yapılacağına dair SMS aldım. Ben bu uygulamaya hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay vermedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı...
22.01.2026 tarihinde herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir şekilde talep etmediğim halde hattıma Veedz video servis aboneliği başlatıldı. Herhangi bir linke bilerek tıklamadan, açık ve net bir onayım olmadan, araya giren bir ekran üzerinden abonelik yapılmış gibi gösterildi ve hemen ardından “Değer...
25.12.2025 Perşembe günü saat 22:56’da, bir video izleme sitesinde video açmadan önce ekrana gelen onay mesajı nedeniyle, bilgim ve isteğim dışında Türk Telekom hattım üzerinden Veedz-tr.com adlı servise üyeliğim başlatılmış. Mesaj geldikten sadece 1 dakika sonra, 22:57’de aboneliği iptal etmeme rağ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Weedz adı verilen bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 16.01.2026 tarihinde, sadece bir kafede menüye bakmak için barkod okuttuktan sonra hattıma 279 TL’lik Weedz aboneliği ücreti yansıtılmış. Üstelik Türk Telekom hattımda mobi...
Yorumlar