Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Web Sitesindeki Yeni Abone Kampanyası Şartları Yanıltıcı

ID:35009490

Web Sitesindeki Yeni Abone Kampanyası Şartları Yanıltıcı

Mustafa

27 Ocak 23:40

175

Bugün Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yeni abone olmak için işlem yaptım. Sitede yeni aboneler için ilk 6 ay 480 TL, sonraki 12 ay 960 TL olarak sunulan kampanyaya başvurmak istedim. Adres formunu doldurduktan sonra paket seçimi ekranına yönlendirildiğimde ise bana başta gösterilen kampanyadan tamamen farklı tarifeler sunuldu.

Kampanyanın ilk ekranda açıkça bu fiyatlarla gösterilmesine rağmen devam eden adımlarda bu şartların uygulanmaması tüketici olarak beni yanıltılmış hissettirmektedir. Sürece ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur.

İzmir Buca adresim için yaptığım bu başvuru kapsamında, web sitesinde gördüğüm yeni abone kampanyasının aynı koşullarla aboneliğime tanımlanmasını talep ediyorum.

web-sitesindeki-yeni-abone-kampanyasi-sartlari-yaniltici-2.jpg

web-sitesindeki-yeni-abone-kampanyasi-sartlari-yaniltici-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturamda 4.096 TL Aşırı Ücret, Sözleşmede Belirtilen 950 TL Ücretle Uyuşmuyor

Fatih

Türk Telekom

22 Ocak 11:20

265

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Hamidiye Mahallesi 27. Sokak 16/18 Miray Apartmanı Kat 2 Daire 6, Bursa Karacabey adresinde kullandığım hatta (abone numarası görsellerde yazıyor) “geri ikna kampanyası” kapsamında sözleşmem bitmeye yakınken yeniden taahhüt verdim. Bana ilk 9 ay için yaklaş...

faturamda-4096-tl-asiri-ucret-sozlesmede-belirtilen-950-tl-ucretle-uyusmuyor-2.jpg

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sayfası Ve Hesabımda Görülen Fiyat Tutarsızlığı

Adem

Türk Telekom

23 Ocak 23:15

221

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bugün taahhüt yenilemek için Türk Telekom’un web sitesindeki kampanyaları inceledim. Kampanya sayfasında 20 ay taahhütlü, ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 18 ay için aylık 676 TL olarak sunulan bir kampanya gördüm ve bu şartlarla devam etmeyi düşündüm. Ancak siteye ...

kampanya-sayfasi-ve-hesabimda-gorulen-fiyat-tutarsizligi-3.jpg

kampanya-sayfasi-ve-hesabimda-gorulen-fiyat-tutarsizligi-2.jpg

kampanya-sayfasi-ve-hesabimda-gorulen-fiyat-tutarsizligi-1.jpg

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Ocak Ve Şubat Ücretsiz Olmalıydı, Fatura Kesildi

Songül

Türk Telekom

05 Ocak 16:06

255

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11 Aralık’ta müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut taahhüdümün Mart ayında biteceği, istersem yeni bir kampanyaya geçebileceğim söylendi. Görüşmede, yeni kampanyayı onaylamam halinde Ocak ve Şubat aylarında hiçbir şekilde faturalandırma yapılmayacağı...

Çağrı Merkezinde Verilen 950 TL Ücret Ve Online Kampanya Fiyatı Arasındaki Çelişki

Akın

Türk Telekom

22 Ocak 18:47

374

20.01.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 18 ay taahhütlü ev interneti aboneliği için işlem yaptım. Görüşme sırasında aylık ödemenin 950 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücreti kabul ederek onayladım. Aynı gün içinde online işlemlere girdiğimde ise ilk 6 ay için 450 TL, kalan 12 ay i...

cagri-merkezinde-verilen-950-tl-ucret-ve-online-kampanya-fiyati-arasindaki-celiski-1.jpg

Sadık Müşteriye Yüksek Zamla Hayal Kırıklığı

Sinan

Türk Telekom

15 Aralık 2025 14:35

367

Yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim. Mevcut tarifem 16 Mbps hızında olup, ilk 9 ay 370 TL, ikinci 9 ay 440 TL ücretle kullanmaktaydım. Taahhüdüm 31 Ocak tarihinde sona ermektedir. Uzun süredir aynı firmadan hizmet alan, faturalarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak, tarafıma sunulan yeni tar...