Türk Telekom vodafone

Türk Telekom'la olan taahhüdümün bitmesine 10 gün kala Vodafone'a geçtim. Türk Telekom faturama 400 küsur lira ek olarak cayma bedeli koymuş. Bu tamamen haksız kazançtır. Diğer operatörler son 1 ay kala cayma bedeli almazken Türk Telekom'un bu yaptığı insanları zora sokmaktan başka bir şey değildir....

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Hattıma gereksiz derecede fazla bir fatura geldi. Sebebini öğrenmek istiyorum. Mobil uygulamasında ise 7/24 canlı destek yok. Vodafone'dan geçtim, çok pişmanım. İnternet de çok yavaş.

Merhaba 10 gün önce Vodafone olan hattı Türk Telekom da Merhaba 25 paket taşıdım. Fakat ne yazık 10 gün oldu. Hattıma paketti bir türlü tanımlamadılar. Bu sebepten dolayı 10 gündür iletişim hakkımı ellimden aldılar. Ben bu kadar kötü çalışan bir şirket daha görmedim.

İyi günler. Ben geçen hafta Vodafone'dan, Türk Telekom mobil hattını geçiş yaptım ama çok pişman oldum. Manisa merkez ilçesi olan Y**** E*** ilçesine bağlı olan Manisa Organize Sanayi Bölgesinde hat ya hiç çekmiyor ya da telefon zili çalacak kadar çekim gücüne sahip. Konuşma ve internet hizmetlerini...

İzmir/Buca’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hem internet hem de şebeke sorunlarıyla boğuşuyorum. Evde resmen ilkel çağ koşullarında çalışıyorum. Ne düzgün bir telefon görüşmesi yapabiliyorum, ne de internet üzerinden işimi sürdürebiliyorum. Vodafone tarafında şebeke çekmiyor, Türk Telekom taraf...

Türk Telekom ev interneti çok kötü, mobil ise hiç çekmiyor. Oyunda 229 ms veriyor. Ev internetini mobil ile deniyorum, 999 ms diyor; mobil internet hiç çekmiyor. Akşamları ise neredeyse hiç yok. Vodafone ve Turkcell kullandım, bu sene ise Türk Telekom'u deneyelim dedik. 30 GB internetim var ama kull...

01.07.2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a numara taşıma işlemi yaptım. Bir haftadır hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni başvuru oluşturuluyor, ancak evrakları tamamlanan abonelik başvurum sistemde görünmüyor. E-Devlet'te de herhangi bir başvuru görünmüyor. Ne yapmam gerekiyo...

Selamlar, Türk Telekom 2 hattımı taahhütü ile iptal ettim. 280 TL'ye anlaştık hat başına ama ilk ay sonrası hi 280 TL gelmedi 320-390-420 gibi anlaştığımız rakamlardan yüksek geldi. Bizde iptal ettik 158 TL aylık aynı şartlar ile Vodafone'a geçtik. Cayma bedeli bir hattımı 1900 küsur gelirken 0536...

Türk Telekom'dan taahhüt sürem bitmeden ayrıldım ve Vodafone'a geçtim. Hat taşıma ile ilgili bilgi almamıştım, makul bir cayma bedeli ödeyeceğimi düşünüyordum ancak 7.591 TL iptal bedeli çıktı. Tarifemin geçen yılki fiyatlarından olduğunu ve cayma bedelinin 2025 fiyatlarına göre hesaplandığını söylü...

Türk Telekom kullanıyordum, Vodafone'da kampanya olduğunu gördüm. Fiyat uygun geldiği için Vodafone'a geçmeye karar verdim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün ne zaman biteceğini ve taahhüt bozmanın fiyatını sordum. Yaklaşık 2100 TL civarında bir ücret ve kullandığım faturanın da...

Türk Telekom hattını iki yıldır kullanıyorum. Çalıştığım işyerinde şebeke sorunu yaşadım. Bunun üzerine Vodafone'a geçtim. Ancak cayma bedeli olarak 6.200 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Mağdur durumdayım, bu yüksek bedeli ödeyemem. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Türk Telekom hattımı Vodafone operatörüne taşımadan önce, müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli yansıyıp yansımayacağı konusunda açıkça bilgi aldım. Görüşme sırasında tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. Ayrıca, Türk Telekom’un ıvr üzerinden cayma bedeliyle ilgili yönlendi...

3.07.2025 tarihinde 53.3.8515 numaralı hattımı Vodafone'dan Türk Telekom a taşımak için Yalova mobil işlem merkezinde bizzat başvuruda bulundum. Bana gelen SMS te 06.07.2025 te yeni sim kartın aktif olacağı yazılıydı. Maalesef o saatte telefonum kayıt dışı kaldı. Numaramı arayınca Vodafone'a ait böy...

4 gün önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim. O günden beri Ziraat Bankası ATM'sinden sim kart bloke kaldırmama rağmen alışveriş ve ödemelerde bana SMS gelmediği için hiçbir şekilde ne ödeme yapabiliyorum, ne fatura ödeyebiliyorum, ne de internetten alışveriş yapabiliyorum. Diğer banka kartlarını d...

22 Haziran 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a Prime Sosyal Düşün 50GB tarifesi kapsamında 12 aylık taahhütle, aylık 458 TL üzerinden taşıdım. Ancak son faturamda taahhütsüz ücret olan yaklaşık 1.150 TL faturalandırıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muh...

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun Madde 52 – Abonelik Sözleşmeleri Abonelik sözleşmeleri süresince sözleşmenin feshedilmesi halinde uygulanacak fesih şartları tüketiciye açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmeli ve tüketici bu konuda bilgilendirilmelidir. Yani: Cayma bedeli varsa, b...

Numara taşıma işleminde iki kez aynı hatayı aldım Türk Telekom kaynaklı şebekemize yapmış olduğunuz numara tasıma talebi mevcut operatörünüz tarafından kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedildi. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone B003

Superonline’dan Vodafone internete geçiş yaptım. Bana kurulum için iki şirket geldi: Türk Telekom ve Vodafone. Türk Telekom’dan kurulum için gelen kişi, ont cihazı için 'Bu cihaz çok eski, bunu Türk Telekom’a götürmem lazım.' dedi ve ont cihazımı aldı götürdü. Bu kişiye güvenmediğim için 29 Mayıs...

Türk Telekom altyapısı ile Vodafone Net kullanıcısıyım. 30.06.25 tarihinde internet bağlantı sorunu yaşadım. Hemen arıza talebi oluşturdum; ertesi gün ekip geldi ve sorunun apartman içerisinde olmadığını, dışarıdan sinyal gelmediğini söylediler. Arızanın giderilmesi için farklı bir ekip gönderecekle...

Vodafone dan Telekom a hat yaşıma yaptım. Yeni abonelere özel kampanyalardan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor ve bayiler yeni abone olarak görünmediğim için işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Oysa ki hat taşıma için küçücük bir form doldurma işlemi sonrasında hemen arayıp kaydı ...

Sayın Yetkili, Vodafone operatöründen Türk Telekom’a geçiş yapmak amacıyla, sınırsız sosyal medya içeren bir tarife için başvuru yaptım. Dijital Kurye aracılığıyla sim kartım tarafıma ulaştırıldı. Başvuru sürecinde kimlik bilgilerim, kimlik fotokopim ve ıslak imzam dahil olmak üzere tüm kişisel ver...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdümün bitimine 20 gün kala, tarifelerin çok zamlanması sebebiyle başka bir firmaya, Vodafone'a geçtim. Ancak başka bir firmaya geçtiğim için bana 1.250 TL ceza kesmişler. Bu durum gerçekten çok üzücü ve adil değil. Sesimizi duyan yok mu?

Türk Telekom taahhüt sürem dolmadan 2 saat önce başka bir operatöre geçmeme rağmen 470 ₺ olan faturam 620 ₺ olarak geldi. Geçiş otomatik olarak Vodafone tarafından sağlanmasına ve taahhüt sürem dolmadan geçiş yapmama rağmen faturama fazladan 150 ₺ yansıtılmış. Bunun iade edilmesini istiyorum.

23 Haziran'dan beri Vodafone'da olan hattımı Türk Telekom'a geçirmek istiyorum 3 kere başvuru alındı üçünde de başvurum aktif görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kuryeye bilgi gitmedi diyor sistemsel bir hata olduğunu söylüyorlar. Eşim Bu hafta içinde başvurdu bir gün sonra sim kartı Eline u...